مبانی نظری عوامل موثر در شيوه هاي رهبري در سازمان
فهرست
هنر مديريت اثرگذار
پيشنهادات موثر براي مديريت موثر
ايمان به نوآوري و خلاقيت
تمرين ، تمرين و كار و تلاش
راز موفقيت در سازمان
موثر نبودن بيشتر ارتباط ها
پنج مجموعه مهارتي
مهارتهاي گوش كردن
اهميت گوش كردن
مجموعه مهارتهاي گوش كردن
مهارتهاي توجه
اثرات توجه و عدم توجه
حالت درگير بودن
تحريك جسماني مناسب
تماس چشمي
محيط غيرمزاحم
توجه رواني
كار هشيارانه بر روي توجه
شش ويژگي ارتباط در سازمان
كلمات ، ابزارهاي ارتباطي كم – دقت
عمل ، بهترين راه رفع شك و ترديد
تفسير زبان تن
بهينه سازي مهارتهاي انعكاسي
زمان گوش كردن انعكاسي
تاثيرگذاري در ارتباط مديريت سازمان با كاركنان
كنترل پديده حمله و حمله متقابل كاركنان سازمان
مهارتهاي كنترل تعارض و تضاد در بين كاركنان سازمان
مقابله با عناصر عاطفي تعارض
حل مشكل مشاركت آميز : يافتن بهترين راه حل
مباني ارتباط اثربخش
عشق ورزيدن ، لزوماً دوست داشتن نيست .
احترام ديگر عنصر اصلي عشق
عشق واقعي ، متجاوز نيست .
پيوستار بي تفاوتي – همدلي – همدردي
اجزاء همدلي
تحقق نگرش هاي اساسي
مراحل بهبود ارتباط
انتخاب موقعيتهاي مناسب
آماده سازي ديگران براي تغيير
آموزش مهارتها
لحظه هاي شكل گيري مسير زندگي و لحظه هاي زندگي
شاخصهاي ارتباط موثر با مديريت سازمان
اصول اعتماد به نفس كاركنان در سازمان
نگرش به ارتباطات موثر مدير و كاركنان سازمان
مسائل سازمان را عالي حل كنيم و لذت ببريم .