دانلود پایان نامه بررسی طراحي الگوي اندازه گيري سرمايه فکري سازمان
این پروپوزال در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد
توضیحات:
فهرست مندرجات
فصل اول: كليات تحقيق شماره صفحه
1-1: مقدمه 2
1-2: بيان مساله 2
1-3: سوال اصلي تحقيق 2
1-4: اهميت و ضرورت انجام تحقيق 2
1-5: سابقه تحقيق 3
1-6: فرضيات تحقيق 3
1-7: اهداف تحقيق 4
1-8: روش تحقيق 4
1-8-1: روش و ابزار گردآوري اطلاعات 4
1-8-1-1: روش کتابخانه‌اي (بررسي اسناد و مدارک) 5
1-8-1-2: پرسشنامه و جامعه آماري 5
1-8-2: قلمرو تحقيق (زماني،مکاني،موضوعي) 5
1-9: تعاريف واژگان کليدي 5
1-10: جنبه جديد بودن و نوآوري تحقيق 6
1-11: مراجع استفاده کننده از نتايج تحقيق 6
فصل دوم: ادبيات تحقيق
2-1: مديريت دانش 7
2-1-1: مقدمه 8
2-1-2: تاريخچه مديريت دانش 9
2-1-3: دانش 12
2-1-4: دسته بندي دانش 12
2-1-5: مديريت دانش 13
2-1-6: مزاياي مديريت دانش 14
2-1-7: رابطه مديريت دانش و سرمايه فکري 15
2-2: سرمايه فکري 16
2-2-1: مقدمه 16
2-2-2: مفهوم سرمايه فکري 16
2-2-3: تعريف سرمايه فکري 16
2-2-4: اجزاء سرمايه فکري 20
2-2-5: نقشهاي اصلي سرمايه فکري 22
2- 2- 6: انواع سرمايه فکري 23
2-2-6-1: سرمايه انساني 23
2-2-6-2: سرمايه ساختاري 27
2-2-6-3: سرمايه مشتري 29
2-3-1: الگوهاي اندازه گيري سرمايه فكري 32
2-3-1-1: کارت امتياز متوازن 36
2-3-1-2: حق اختراع مستند موزون 40
2-3-1-3: بنگاه تکنولوژي 43
2-3-1-4: شاخص سرمايه فكري 47
2-3-1-5: ارزيابي دارايي هاي نامحسوس 51
2-3-1-6: نويگيتور اسکانديا 57
2-3-1-7: ارزش افزوده اقتصادي و بازار 62
2-3-1-8: نرخ توبين 68
2-3-1-9: الگوي مالي اندازه گيري دارايي هاي نامحسوس 69
2-3-2: نقش هاي اندازه گيري سرمايه فکري 74
2-3-2-1: بهبود مديريت داخلي 74
2-3-2-2: بهبود بخشيدن گزارش دهي خارجي 76
2-3-2-3: محرکهاي قانوني و تجاري 78
2-3-3: رهيافت هاي اندازه گيري سرمايه فکري 81
2-3-3-1: ارزش 81
2-3-3-2: چهار شيوه تعيين ارزش 82
2-3-4: روشهاي اندازه گيري سرمايه فکري 88
2-3-4-1: روش بازگشت دارايي 88
2-3-4-2: روش سرمايه گذاري بازار 88
2-3-4-3: روش سرمايه فکري مستقيم 89
2-3-4-4: روش کارت امتياز 89
فصل سوم: روش شناسي تحقيق 92
3-1: مقدمه 93
3-2: فرضيات تحقيق 93
3-3: مدل مفهومي تحقيق 94
3-4: بررسي شاخص هاي سرمايه فکري در ايران 105
3-5: بررسي تعداد شاخص ها در الگوهاي مختلف 106
3-6: نوع و روش تحقيق و ابزار گردآوري اطلاعات 107
3-6-1: روش کتابخانه‌اي (بررسي اسناد و مدارک) 107
3-6-2: تحليل محتوي 107
3-6-2-1: روشهاي تحليل محتوي 109
3-6-2-1-1: تحليل هاي مضموني 109
3-6-2-1-2: تحليل هاي صوري 110
3-6-2-1-3: تحليل هاي ساختاري 110
3-6-2-2: مزاياي عمده روش تحليل محتوي 111
3-6-3: پرسشنامه 111
3-6-3-1: جامعه آماري 112
3-6-3-2: روايي و پايايي پرسشنامه 114
3-6-3-3: روش تجزيه و تحليل داده ها 115
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها 116
4-1: مقدمه 117
4-2: استخراج شاخص ها 117
4-2-1: مشتريان 117
4-2-2: فناوري اطلاعات 118
4-2-3: کارکنان 118
4-2-4: شاخصهاي مالي 120
4-2-5: تحقيق و توسعه 121
4-2-6: سلامت جامعه 121
4-2-7: سلامت محيط زيست 121
4-3: بررسي نظرات خبرگان 122
فصل پنجم: جمع بندي و نتيجه‌گيري 127
5-1: مقدمه 128
5-2- جمع بندي 128
5-3- نتيجه گيري (الگوي سرمايه فکري دانشگاه امام صادق(ع)) 130
5-4- پيشنهادهايي براي تحقيقات آينده 139
منابع 140
پيوست ها 147
فهرست جداول
عنوان شماره صفحه
جدول ( 2-1 ) تاريخچه مديريت دانش 10
جدول( 2-2 ) مزاياي دانش 15
جدول (2-3) تعاريف منتخب سرمايه فکري 18
جدول (2-4) اجزا اصلي سرمايه فکري 20
جدول (2-5) ديدگاههاي اصلي تعريف سرمايه فکري 21
جدول (2-6) نقشهاي اصلي سرمايه فکري 22
جدول (2-7) الگوهاي موجود اندازه گيري سرمايه فکري 32
جدول (2-8) فرايند اجراي كارت امتياز متوازن 38
جدول (2-9) بيست پرسش ارزيابي سرمايه فکري 46
جدول (2-10) دارايي هاي نامحسوس 53
جدول(2-11) نمونه اي از شاخصهاي اندازه گيري دارايي هاي نامحسوس 54
جدول (2-12) نمونه اي از معيارهاي الگوي اسکانديا 60
جدول (2-13) طبقه بندي الگوها بر مبناي کيفي/ کمي، گذشته نگر/ آينده نگر 73
جدول(2-14) محركهاي قانوني و تجاري 79
جدول (2-15) دسته بندي الگوها بر مبناي رهيافت ها 86
جدول (2-16) مقايسه الگوهاي اندازه گيري سرمايه فكري بر مبناي روش ها 90
جدول (3-1) 30 شرکت بزرگ بورس بر اساس سرمايه 112
جدول(3-2) ترکيب تحصيلات پاسخ‌دهندگان 113
جدول(3-3) ترکيب سني پاسخ‌دهندگان 113
جدول(3-4) ترکيب سابقه‌کاري پاسخ‌دهندگان 114
جدول(5-1) دسته بندي الگوها بر مبناي رهيافت ها 131
جدول (5-2) الگوي سرمايه فکري دانشگاه امام صادق(ع) 132
فهرست شکل ها
عنوان شماره صفحه
شکل (2-1) خلاصه اي از تعاريف اجزاي سرمايه فکري 17
شکل (2-2) چارچوب سه بعدي براي تعريف سرمايه فکري 23
شکل (2-3) كارت امتياز متوازن 37
شکل (2-4) اجزاي سرمايه فکري از نظر بروکينگ 44
شکل (2-5) درخت شاخص سرمايه فکري از نظر روس وهمکاران 48
شکل(2-6) نويگيتور اسکانديا :ادوينسون و مالان، 1997 58
شكل(2-7) شماي ارزش بازار اسكانديا 59
شکل (2-8) اجزاي سرمايه فکري که با توجه به مدل سه برگي دسته بندي شده اند 72
شكل(2-9) ارزش گذاري مالي، اندازه گيري ارزش، ارزيابي ارزش و اندازه گيري 83
فصل اول : کليات
1-1- مقدمه
در محيط تجارتي جديد، سازمانها با فشار روز افزون خواسته هاي مشتريان در زمينه سفارشي شدن محصولات، بهبود کيفيت و پاسخگويي سريع به نيازهاي آنان روبرو هستند. براي حفظ موقعيت در چنين شرايطي، روز به روز مي بايست به سمت نوآوري حرکت کرد. از آنجا که نوآوري زاييده انديشه و دانش افراد است، امروزه سازمانها بدنبال افزودن بر دانش کارکنان خود هستند.
اولين قدم در اين راه، شناخت ميزان دانش فعلي موجود در سازمان است. اما از آنجا که مبحث مديريت دانش در ايران مبحث جديد و نوظهوري است تا کنون بر روي نحوه اندازه گيري سرمايه فکري سازمانها بررسيهاي لازم صورت نگرفته است. اگر چه اين موضوع در کشورهاي ديگر اروپايي و آمريکايي مطرح و الگوهاي گوناگوني براي آن ارائه شده است.
1-2- بيان مسأله
مهمترين مساله اي که در اينجا رخ مي دهد اين است که بسياري از اين الگوها در کشور ايران يا قابليت اجرا ندارند (مانند الگوهايي که شاخصهاي آنها براي سازمانهاي ايراني نامفهوم است) و يا اينکه به صورت ناقص به اجرا درمي آيند.