مقاله بررسي تجارب شرکتهاي ايراني در زمينه اجراي مدلهاي INQA/EFQM و ارايه راهکارهاي لازم
چکيده :
در اين مقاله، تجارب و يافته‌هاي شرکتها و سازمانهاي ايراني در زمينه اجراي مدلهاي تعالي سازماني EFQM و INQA مورد بررسي قرار گرفته و ضمن تحليل‌هاي علت و معلولي، راهکارهاي اجرايي مناسب با آنها تشريح مي‌گردد.