مهارت ارتباطی خوب به ما کمک می کند روابط سالم و رضایت بخشی را با دیگران داشته باشیم.
مهارت های ارتباطی ضعیف میتواند به گونه ای باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفی منجر شود.
» فهرست مطالب:
- مقدمه
- انواع مهارت های ارتباطی
- مهارت ارتباط کلامی
- مهارت ارتباط غیر کلامی
- مهارت گوش دادن
- انواع گوش دادن
- اهداف مهارت گوش دادن
- پیامد فقدان مهارت های ارتباطی
- اهمیت مهارت های ارتباطی