دانلود تحقیق با عنوان فنون فروشندگي صنوف

در قالب word و 129 صفحه

فهرست:
مقدمه فنون فروش    1
فروش سنتی    5
دانش فروشندگی    6
عنصر حیاتی موفقیت    8
یک روز فروشنده موفق    11
برنامه روزانه یک فروشنده موفق    12
صنعت فرش فروشی    27
تاریخچه فرش در ایران    28
تاریخچه هنر فرش بافی    31
طبقه بندی فرشها    34
تعمیرات فرش    36
ارزیابی فرش چیست؟    36
صنف گُل فروشي    48
تاریخچه استفاده از گیاهان دارویی    48
رابطه گیاهان دارویی و بیماری    50
نرده های اطراف باغ:    50
باغ گیاهانی دارویی و خوراکی:    50
باغ سوزنی برگان:    51
باغ گیاهان پیازی:    51
مجموعه گونه های زنبق:    51
مجموعه پرچین:    51
مجموعه گونه های داوودی:    52
آب نما:    52
گل آرا به چه شخصی اطلاق می شود و وظایف او چیست؟    52
وظایف گل آرا:    53
ابزار و وسایل کار گل آرا چه می باشد؟    55
مساحت ساختمان سر درب ورودی:    56
موارد استفاده: گل سرخ    58
گلاب و اسانس:    60
صنعت گلابگیری:    61
گلاب قوی (Stronger rosewater):    62
ترکیبات شیمیایی:    62
گل فروشی    64
صنف طلا فروشي    72
صنف طلا فروشی    76
نتیجه گیری    82
فهرست منابع    84
 

بخشی از متن تحقیق

فروشندگی حرفه ای است پیچیده و قابل تأمل موفقیت در این حرفه در گروی برخورداری از مهارت فنی و تخصصی و مهارت برقراری ارتباط و تعامل با دیگران می باشد برخلاف تفکرات رایج، فروشنگدی مجبور ساختن مشتری به خرید نیست فروشنده حلقه ارتباطی زنجیره سازمان با مشتری است فروشنده کسی است که نیاز مشتری را درک نموده به منظور انتخاب صحیح مشتری را صادقانه ر اهنمایی نماید و سرانجام قادر باشد توافق و اعتماد مشتری را برای خرید جلب نماید یک فروشندۀ موفق باید مواردی چون برنامه ریزی، تیپ ظاهری سعه صدر آراستگی و زیبایی محل کار، آداب گفتگو با مشتری، چگونگی تحت تأثیر قرار دادن مشتری، عکس العمل مناسب در مقابل بدگوئیهای رقبا، اهمیت خاتمه فروش، مراحل فروش، اهمیت گزارش دهی به مافوق را بداند و رعایت کند و همین طور سعی در پیشبرد و ارتقاء سطح دانش خود در همه زمینه ها را داشته باشد علی الخصوص اطلاعات مرتبط و با شغل مورد نظرش را براساس همین موضوع به سه صنف (فرش فروشی،طلا فروشی و گل فروشی) مراجعه نمودیم تا از نزدیک با طرح سئوالاتی از فروشندگان محترم درباره نحوه فنون فروشندگی شان اطلاعات کسب نمائیم...