فایل بررسي رابطه مهارت مذاكره مديران بازرگاني با فروش شركت

این پایان نامه در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد


فهرست مطالب:

فصل اول: كليات تحقيق

مقدمه

تعريف موضوع تحقيق

تاريخچه و سابقه موضوع تحقيق

اهميت و ضرورت تحقيق

اهداف تحقيق

چهارچوب نظري تحقيق

اركان اساسي مذاكره

فرضيات تحقيق

روش تحقيق

قلمرو تحقيق

روش تجزيه و تحليل داده ها

محدوديت هاي تحقيق

تعريف واژگان و اصطلاحات به كار رفته در تحقيق

فصل دوم: ادبيات تحقيق

تعاريف مذاكره

اركان اصلي مذاكره

مراحل اصلي در فرآيند مذاكره عبارتند از

اقدامات و مراحل انجام كار قبل از مذاكره

شناسايي اهداف

پيش بيني جهت احتمالي مذاكرات

نمودار 1-2 پيش بيني جهت احتمالي مذاكره

ارزيابي طرف مقابل

انتخاب استراتژي

تهيه و پيش نويس دستور جلسه

تعيين محل مذاكره

2- ارائه پيشنهاد

ترغيب و تشويق جهت ارائه پيشنهاد

دفاع از اصول اوليه مذاكرات و رفع عوامل بازدارنده

پاسخ به پيشنهاد

3- چانه زني

نمودار 2-2 : دامنه چانه زدن براي رسيدن به توافق

قالب هاي شناختي در چانه زني

4- ختم مذاكره

به هم خوردن مذاكره و نحوه اداره ي آن

استفاده از ميانجي

توافق هاي آشكار و نهان

روش هاي مذاكرات بازاريابي

انواع اساسي مذاكره

شكل 2-2 : مدل دو بعدي نفوذ و چهار سبك نفوذ

هدايت امواج موزون مذاكره

تاكتيك هاي اساسي در مذاكره

نمودار 4-2 : قدرت فزاينده فردي در مذاكره ناشي از اجراي به موقع تاكتيك غافلگيري

شش اصل كليدي موفقيت در مذاكره

مذاكره معطوف به عاقبت

اصول مذاكرات فروش

مسائل ميان فرهنگي در مذاكره

بررسي تطبيقي سبك هاي مذاكره در جهان

نمودار 5 – 2 مقايسه روند مذاكرات بين آمريكايي ها و ژاپني ها

جدول مقايسه روش هاي مذاكره آمريكايي و روسي

جدول تفاوت هاي رفتار ژاپني ها و آمريكايي ها و برزيلي ها

جدول پيش فرض هاي سنتي مذاكره در 3 گروه فرهنگي

انگيزه ي رفتارهاي غير اخلاقي

سي نكته و رهنمود اساسي در مذاكره

فصل سوم : روش تحقيق

مقدمه

روش تحقيق

طبقه بندي بر اساس روش

طبقه بندي بر اساس اهداف

جامعه و نمونه آماري مورد تحقيق

جامعه آماري

نحوة گزينش نمونه

روش‌ها و ابزار گردآوري اطلاعات

روش بررسي اسناد و مدارك

روش ميداني

پرسشنامه

قابليت اعتماد پرسشنامه

روش‌ها و فنون آماري مورد استفاده براي تجزيه و تحليل مشاهدات

فصل چهارم: تجزيه و تحليل

آماري اطلاعات تحقيق

بررسي فرضيه تحقيق

نمودار 1-4- نمودار پراكنش مهارت مذاكره و فروش

جدول 1-4- جدول آناليز واريانس رگرسيون متغيرهاي مهارت مذاكره و فروش

نمودار 2-4- نمودار بررسي نرمال بودن خطاهاي حاصل از مدل رگرسيون مهارت مذاكره و فروش

جدول 2-4- جدول آزمون نرمال بودن خطاهاي مدل رگرسيون

نمودار 3-4- نمودار پراكنش برآورد مقادير فروش عليه خطا

جدول 3-4- جدول ضريب همبستگي اسپيرمن

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات

نتيجه گيري از فرضيه

پيشنهادات

منابع و مأخذ

فهرست منابع فارسي

فهرست منابع انگليسي

فهرست سايت ها

پيوست

پرسشنامه

مقدمه :

دنيايي كه در آن زندگي مي كنيم شاهد تحولات شگرفي است . سرعت اين تحولات روز به روز بيشتر مي شود به طوري كه به هيچ وجه با گذشته هاي دور قابل قياس نيست . اگر بخواهيم آمادگي همراهي و توان لازم براي همگامي با اين تحولات داشته باشيم به ناچار بايد اطلاعات ، دانش ، ابزارها و توانمندي هاي مناسب و ضروري را در خود ايجاد و شكوفا كنيم . در اين ميان هم مدير علاوه بر توانايي هاي فني نياز به داشتن مهارت هايي  در برقراري ارتباط مؤثر با ديگران را بايد لازمه ي كار خود قرار دهد چون كار مدير دستيابي و رسيدن به اهداف سازماني است حال براي رسيدن به اين اهداف سازماني از مهارتهاي ارتباطي كه بنحوي برطرف مورد نظر خود بتواند نفوذ پيدا كند بايد استفاده كند . هر روز كه مي گذرد همه ما چه به عنوان يك فرد ، مدير ، سازمان و شركت در محدودة گسترده تر و پيچيده تري از ارتباط با ديگران قرار مي گيريم .

مهارت ايجاد ارتباط مؤثر و كارآمد يكي از مهمترين مهارت هاي لازم براي هر مدير به شمار مي رود زيرا موفقيت يك مدير بيش از آنكه به تواناييهاي تكنيكي اش مربوط باشد به توانايي او در برقراري ارتباط مؤثر با ديگران بستگي دارد نتايج تحقيقي كه توسط نشريه Fortune بر روي 200 مدير از شش شركت انجام شده حاكي از آن بوده كه بزرگترين عامل شكست مديران ، ضعف مهارت هاي ارتباطي آنان بوده است . ( Ertel , 1999 , 23  )



 قیمت: 65,000 تومان  پرداخت و دانلود

#نسخه_الکترونیکی_کمک_در_کاهش_تولید_کاغذ_است. #اگر_مالک_یا_ناشر_فایل_هستید، با ثبت نام در سایت محصول را به سبدکاربری خود منتقل و درآمدفروش آن را دریافت نمایید.


برچسب ها: دانلود پایان نامه پروپوزال کارشناسی ارشد word دانلود پروژه پایانی
دسته بندی: کالاهای دیجیتال » رشته مدیریت (آموزش_و_پژوهش)

تعداد مشاهده: 3389 مشاهده

فرمت محصول دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 120

حجم محصول:993 کیلوبایت


نماد اعتماد الکترونیکی


با خرید از ما کدتخفیف10درصدی هدیه دریافت کنید!

درباره ما

"فارسفایل"سال1391 به عنوان اولین مرکز ارائه فروش محصولات دیجیتال با هدف کارآفرینی تاسیس گردید. این حوزه با افزایش آنلاین شاپ ها در کسب کارهای اینترنتی بخش بزرگی از تجارت آنلاین جهانی را در این صنعت تشکیل داده است. حال بستری مناسب برای راه اندازی فروشگاه کسب کار شما آماده شده که امکان فروش محتوا و محصولات دیجیتالی شما وجود دارد.

تماس با ما

آدرس: گناباد، بخش مرکزی، شهرک فرهنگیان، بلوار استقلال، بلوار امام سجاد پلاک70 طبقه_همکف کدپستی9691944367
(ساعت پاسخگویی 7صبح الی 24شب)

تلفن تماس051-57261834 ایمیلfarsfile@gmail.com ارسال پیام در تلگـــرام

نشان و آمار سایت

logo-samandehi
327,622 بازدید امروز
324,026 بازدید دیروز
440,208,696 بازدید کل
48,268 فروش موفق
18,305 تعداد فروشگاه
48,085 تعداد فایل
تمام حقوق مادی و معنوی سایت برای فارسفایل محفوظ می باشد.
کدنویسی توسط : فارسفایل