فایل بررسی هوش اخلاقی عاطفی کارکنان اداری بر تعهد سازمانی


دانلود پایان نامه بررسی تاثیر هوش عاطفی و هوش اخلاقی کارکنان اداری بر تعهد سازمانی
این پروپوزال در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد

توضیحات:

چکیده تحقیق:
هدف این تحقیق، بررسی تأثیر هوش عاطفی و هوش اخلاقی کارکنان اداری بر تعهد سازمانی آنان در دانشگاه های آزاد اسلامی شهر سیرجان بوده است. این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق عبارت است از کارکنان اداری دانشگاه های مزبور که تعداد آن ها در سال 1393 به 138 نفر بالغ گردیده است و همگی آنها به عنوان نمونه انتخاب و به صورت سرشماری مورد مطالعه قرار گرفته اند. ابزار جمع آوری داده ها سه پرسشنامه استاندارد بوده است. یافته های تحقیق حاکی از آن است که بین هوش عاطفی و هوش اخلاقی (به انضمام مولفه های آنان) با تعهد سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. در خاتمه، به منظور بهبود هوش عاطفی و هوش اخلاقی کارکنان و ارتقای تعهد سازمانی آنان، پیشنهاد های سازنده ای به مسئولین مربوطه ارائه گردیده است.

فهرست مطالب:

چکیده

فصل اول:
1-1. مقدمه
1-2. عنوان تحقیق
1-3. بیان مسأله
1-4. اهمیت و ضرورت تحقیق
1-5. اهداف تحقیق
1-5-1. هدف اصلی
1-5-2. اهداف فرعی
1-6. قلمرو تحقیق
1-6-1. قلمرو موضوعی
1-6-2.قلمرو مکانی
1-6-3. قلمرو زمانی
1-7. تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها
1-7-1. تعریف نظری (مفهومی) متغیرها
1-7-2. تعریف عملیاتی متغیرها
1-8. خلاصه فصل اول

فصل دوم:
2-1. مقدمه
2-2. قسمت اول هوش عاطفی
2-2-1. پیشینه هوش عاطفی(هیجانی)
2-2-2. هوش چیست؟
2-2-3. هیجان چیست؟
2-2-4. تعاریف هوش عاطفی
2-2-5. مفهوم هوش عاطفی
2-2-6. تفاوت EQ و IQ
2-2-7. الگوهای هوش عاطفی
2-2-7-1. الگوی سالووی- مایر
2-2-7-2. الگوی گلمن
2-2-7-3. الگوی بار- آن
2-2-7-4. الگوی دولویکس و هیکس
2-2-8. کاربرد هوش عاطفی
2-2-9. نقش هوش عاطفی در محیط کار
2-2-10. کاربردهای هوش عاطفی در محیط کار
2-2-11. مزایای هوش عاطفی بالا در محیط کار
2-2-12. هوش عاطفی و جو (فضای) سازمانی
2-2-13. هوش عاطفی، رهبری، فضا و عملکرد سازمانی
2-2-14. آموزش و تقویت هوش عاطفی
2-2-15. تحقیقات انجام شده در زمینه هوش عاطفی (هیجانی)
2-2-15-1. تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-2-15-2. تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
2-3. قسمت دوم: هوش اخلاقی
2-3-1. مفهوم هوش اخلاقی
2-3-2. فواید هوش اخلاقی
2-3-3. رشد یا پرورش هوش اخلاقی
2-3-4. مدل‌های هوش اخلاقی
2-3-4-1. مدل‌ بوربا
2-3-4-2. مولفه‌های هوش اخلاقی بوربا از دیدگاه اسلامی
2-3-4-3. مولفه های هوش اخلاقی از دیدگاه لنیک و کیل
2-3-4-4. مولفه‌های هوش اخلاقی لنیک و کیل از دیدگاه اسلام
2-3-5-5. مدل اسبورن
2-3-6. تاثیر هوش اخلاقی بر بهبود عملکرد و موفقیت سازمان
2-3-7. تحقیقات انجام شده در زمینه هوش اخلاقی
2-3-7-1. تحقیقات انجام شده در داخل ایران
2-3-7-2. تحقیقات انجام شده در خارج از ایران
2-4. قسمت سوم: تعهد سازمانی
2-4-1. تعهد شغلی
2-4-2. تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی
2-4-3. مدل‌های تعهد سازمانی
2-4-3-1. مدل استیرز
2-4-3-2. مدل اریلی و چتمن
2-4-3-3. مدل آرجریس
2-4-3-4. مدل ماتیو و زاجاک
2-4-3-5. مدل پنلی و کولد
2-4-3-6. مدل بکر
2-4-3-7. مدل سه بخشی آلن و می‌یر
2-4-4. دو دیدگاه در مورد تعهد سازمانی
2-4-5. فرهنگ تعهد
2-4-6. پیش شرط‌های تعهد سازمانی
2-4-7. فرآیند ایجاد تعهد سازمانی
2-4-8. عوامل موثر بر تعهد سازمانی
2-4-9. تحقیقات انجام شده در زمینه تعهد سازمانی
2-4-9-1. تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-4-9-2. تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
2-5. تحلیلی بر تحقیقات گذشته
2-6. مقایسه مدل ها (نظریه های) مربوط به متغیرهای مستقل و وابسته
2-6-1. مقایسه مدل ها (نظریه های) مربوط به متغیر مستقل (هوش عاطفی)
2-6-2. مقایسه مدل ها (نظریه های) مربوط به متغیر مستقل (هوش اخلاقی)
2-6-3. مقایسه مدل ها (نظریه های) مربوط به متغیر وابسته (تعهدسازمانی)..
2-7. چارچوب نظری تحقیق
2-8. مدل مفهومی تحقیق
2-9. فرضیه های تحقیق
2-9-1. فرضیه های اصلی
2-9-2. فرضیه های فرعی
2-10. خلاصه فصل دوم

فصل سوم:
3-1. مقدمه
3-2. روش و طرح تحقیق
3-3. فرآیند تحقیق
3-4. جامعه آماری
3-5. روش نمونه گیری
3-6. ابزارهای گردآوری داده ها
3-7. بررسی روایی و پایایی ابزارهای تحقیق
3-7-1. روایی پرسش نامه
3-7-2. پایایی پرسش نامه
3-8. روش تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های آماری
3-9. خلاصه فصل سوم

فصل چهارم:
4-1. مقدمه
4-2. توصیف داده‌ها
4-2-1. توصیف شاخص‌های دموگرافیک کارکنان
4-2-1-1. توزیع فراوانی کارکنان مورد بررسی بر اساس جنسیت
4-2-1-2. توزیع فراوانی کارکنان مورد بررسی بر اساس سن
4-2-1-3. بررسی توزیع کارکنان مورد بررسی بر اساس تحصیلات
4-2-1-4. بررسی توزیع کارکنان مورد بررسی بر اساس سابقه خدمت
4-2-1-5. بررسی توزیع کارکنان مورد بررسی بر اساس وضعیت تاهل
4-2-1-6. بررسی توزیع کارکنان مورد بررسی بر اساس نوع استخدام
4-3.  توصیف کمی متغیرهای تحقیق
4-4.  بررسی فرض نرمال
4-5. تحلیل استنباطی داده‌ها
1-5-4. فرضیه اصلی
2-5-4. فرضیه اصلی2
3-5-4. فرضیه فرعی 1
4-5-4. فرضیه فرعی 2
5-5-4. فرضیه فرعی 3
6-5-4. فرضیه فرعی 4
7-5-4. فرضیه فرعی 5
8-5-4. فرضیه فرعی 6
9-5-4. فرضیه فرعی 7
10-5-4. فرضیه فرعی 8
11-5-4. تجزیه و تحلیل میزان تاثیر هر یک از ابعاد هوش عاطفی و هوش اخلاقی بر تعهد سازمانی کارکنان
4-6. خلاصه فصل چهارم

فصل پنجم:
5-1. مقدمه
5-2.  نتیجه گیری تحقیق
5-3.  بحث و بررسی
5-4.  محدودیت های تحقیق
٥-٥. پیشنهادات تحقیق
5-5-1. پیشنهادات مبتنی بر نتایج تحقیق
5-5-2.  پیشنهادات موضوعی برای محققان آینده
5-6.  خلاصه فصل پنجم

منابع
الف- منابع فارسی
ب- منابع لاتین
 
فهرست جداول
عنوان                                      شماره صفحه

جدول 2-1. مقایسه مدلهای مربوط به هوش عاطفی111

جدول 2-2. مقایسه مدلهای مربوط به هوش اخلاقی112

جدول 2-3. مقایسه مدلهای مربوط به تعهد سازمانی113

جدول 3-1. تعیین حجم نمونه (ماخذ: کارگزینی‌های دانشگاه های مورد بررسی) 122

جدول 3-2. وضعیت جامعه آماری دانشگاه آزاد اسلامی واحد پردیس 122

جدول 3-3. وضعیت جامعه آماری دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات123

جدول 3-4. سوالات معکوس تعهد سازمانی124

جدول 4-1 فراوانی افراد مورد بررسی در نمونه127

جدول 4-2 توزیع فراوانی کارکنان مورد بررسی بر اساس جنسیت............................................................128

جدول 4-3 توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد بررسی بر اساس سن و جنسیت 129

جدول 4-4 توزیع فراوانی و درصد افراد مورد بررسی بر اساس تحصیلات و سن 130

جدول 4-5 توزیع فراوانی و درصد افراد مورد بررسی بر اساس سن و سابقه خدمت 132

جدول 4-6 توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس وضعیت تاهل......... 133

جدول 4-7 توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس نوع استخدام 134

جدول 4-8 مقادیر شاخص‌های توصیفی در خصوص متغیرهای تحقیق....... 135

جدول 4-9. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل هوش عاطفی 138

جدول 4-10. تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل هوش عاطفی 138

جدول 4-11. آزمون ضرايب(α و β) مدل رگرسيون تعهد سازمانی کارکنان در مقابل هوش عاطفی........ 139

جدول 4-12. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل هوش اخلاقی 140

جدول 4-13. تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل هوش اخلاقی 141

جدول 4-14. آزمون ضرايب(α و β) مدل رگرسيون تعهد سازمانی کارکنان در مقابل هوش اخلاقی....... 141

جدول 4-15. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل خودآگاهی............................. 143

جدول 4-16. تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل خودآگاهی 143

جدول 4-17. آزمون ضرايب(α و β) مدل رگرسيون تعهد سازمانی کارکنان در مقابل خودآگاهی 143

جدول 4-18. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل خودمدیریتی 145

جدول 4-19. تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل خودمدیریتی145

جدول 4-20. آزمون ضرايب(α و β) مدل رگرسيون تعهد سازمانی کارکنان در مقابل خودمدیریتی.......... 145

جدول 4-21. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل آگاهی اجتماعی 147

جدول 4-22. تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل آگاهی اجتماعی147

جدول 4-23. آزمون ضرايب(α و β) مدل رگرسيون تعهد سازمانی کارکنان در مقابل آگاهی اجتماعی...148

جدول 4-24. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل مدیریت رابطه... 149

جدول 4-25. تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل مدیریت رابطه 150

جدول 4-26. آزمون ضرايب(α و β) مدل رگرسيون تعهد سازمانی کارکنان در مقابل مدیریت رابطه150

جدول 4-27. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل درستکاری 151

جدول 4-28. تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل درستکاری152

جدول 4-29. آزمون ضرايب(α و β) مدل رگرسيون تعهد سازمانی کارکنان در مقابل درستکاری152

جدول 4-30. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل مسئولیت پذیری 154

جدول 4-31. تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل مسئولیت پذیری154

جدول 4-32. آزمون ضرايب(α و β) مدل رگرسيون تعهد سازمانی کارکنان در مقابل مسئولیت پذیری154

جدول 4-33. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل دلسوزی156

جدول 4-34. تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل دلسوزی156

جدول 4-35. آزمون ضرايب(α و β) مدل رگرسيون تعهد سازمانی کارکنان در مقابل دلسوزی156

جدول 4-36. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل بخشش158

جدول 4-37. تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی کارکنان در مقابل بخشش158

جدول 4-38. آزمون ضرايب(α و β) مدل رگرسيون تعهد سازمانی کارکنان در مقابل بخشش158

جدول 4-39. خلاصه مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی در مقابل هوش عاطفی و هوش اخلاقی160

جدول 4-40.تحليل واريانس مدل رگرسيون خطي تعهد سازمانی در مقابل هوش عاطفی و هوش اخلاقی...160

جدول 4-41. آزمون ضرايب(α، β1، β2 ،β3، β4 ،β5، β6، β7 و β8) مدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی                       در مقابل هوش عاطفی و هوش اخلاقی................................................................................................ 161

فهرست نمودارها
عنوان                                                            شماره صفحه

نمودار 4-1 نمودار توزیع فراوانی کارکنان مورد بررسی بر اساس جنسیت128

نمودار 4-2 نمودار توزیع فراوانی و درصدکارکنان مورد بررسی بر اساس سن و جنسیت......................................129

نمودار 4- 3 نمودار توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس تحصیلات و سن.........................................131

نمودار 4-4 نمودار توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس سابقه خدمت............................................132

نمودار 4- 5 نمودار توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس وضعیت تاهل............................................133

نمودار 4- 6 نمودار توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس نوع استخدام............................................134

نمودار 4-7 نمودار هیستوگرام هوش عاطفی...........................................135

نمودار 4-8 نمودار هیستوگرام هوش اخلاقی136

نمودار 4-9 نمودار هیستوگرام تعهد سازمانی136

نمودار 4-10. نمودار احتمال نرمال باقيماندهها در مدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی کارکنان در مقابل هوش عاطفی139

نمودار 4-11. نمودار احتمال نرمال باقيماندهها در مدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی کارکنان در مقابل هوش اخلاقی141

نمودار 4-12. نمودار احتمال نرمال باقيماندهها در مدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی کارکنان در مقابل خودآگاهی144

نمودار4-13. نمودار احتمال نرمال باقيماندهها درمدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی کارکنان در مقابل خودمدیریتی146

نمودار4-14. نموداراحتمال نرمال باقيماندهها درمدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی کارکنان درمقابل آگاهی اجتماعی148

نمودار4-15. نموداراحتمال نرمال باقيماندهها درمدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی کارکنان درمقابل مدیریت رابطه150

نمودار4-16. نموداراحتمال نرمال باقيماندهها درمدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی کارکنان درمقابل درستکاری152

نمودار 4-17. نمودار احتمال نرمال باقيماندهها درمدل رگرسيون خطی تعهدسازمانی کارکنان در مقابل مسئولیت پذیری155

نمودار 4-18. نمودار احتمال نرمال باقيماندهها در مدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی کارکنان در مقابل دلسوزی157

نمودار 4-19. نمودار احتمال نرمال باقيماندهها در مدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی کارکنان در مقابل بخشش159

نمودار4-20. نمودار احتمال نرمال باقيماندهها در مدل رگرسيون خطی تعهد سازمانی در مقابل هوش عاطفی و هوش اخلاقی161


فهرست اشکال
عنوان                   شماره صفحه
شکل 2-1. پیش شرط های تعهد سازمانی100
شکل2-2. پیش شرطهای تعهد عاطفی101
شکل 2-3. مدل مفهومی116
شکل 3-1. فرایند تحقیق121

چکیده
هدف این تحقیق بررسی تاثیر هوش عاطفی و هوش اخلاقی کارکنان اداری بر تعهد سازمانی آنان در دانشگاه های آزاد اسلامی شهر سیرجان بوده است. این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق عبارت است از کارکنان اداری دانشگاه های مزبور که تعداد آنها در سال 1393 به 138 نفر بالغ گردیده است و همگی آنها به عنوان نمونه انتخاب و به صورت سرشماری مورد مطالعه قرار گرفته اند. ابزار جمع آوری داده ها سه پرسشنامه استاندارد بوده است. یافته های تحقیق حاکی از آن است که بین هوش عاطفی و هوش اخلاقی (به انضمام مولفه های آنان) با تعهد سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. در خاتمه، به منظور بهبود هوش عاطفی و هوش اخلاقی کارکنان و ارتقای تعهد سازمانی آنان، پیشنهاد های سازنده ای به مسئولین مربوطه ارائه گردیده است.
واژگان کلیدی:
هوش عاطفی، هوش اخلاقی، تعهد سازمانی


 قیمت: 140,000 تومان  پرداخت و دانلود

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود. #با_تهیه_نسخه_الکترونیکی ،در کاهش تولید کاغذ و قطع بی رویه درختان کمک میکنید!.


برچسب ها: تاثیر هوش اخلاقی هوش عاطفی هوش هیجانی تعهد سازمانی پرسشنامه تعهد سازمانی پرسشنامه هوش اخلاقی پایان نامه بررسی هوش اخلاقی عاطفی کارکنان اداری بر تعهد سازمانی دانلود پایان نامه پروپوزال کارشناسی ارشد word
دسته بندی: کالاهای دیجیتال » رشته مدیریت (آموزش_و_پژوهش)

تعداد مشاهده: 5598 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: word

تعداد صفحات: 217

حجم فایل:2,187 کیلوبایت


کدتخفیف

با یک خرید موفق از سایت یک کدتخفیف 10درصدی جایزه بگیرید و در خریدهای آتی از آن بهره ببرید. کدتخفیف 10 درصدی، این امکان را به شما می دهد که در خرید بعدی، با وارد کردن کد تخفیف دریافت شده، 10% از قیمت فایل موردنظر کسر گردد. در خرید موفق بعدی نیز، کد جدیدی دریافت خواهید نمود که تخفیف 10 درصدی را در خرید بعدی، برای شما به همراه خواهد داشت.

درباره ما

فارس فایل در سال 1391 با هدف کارآفرینی تاسیس و الان به عنوان اولین مرکز ارائه دهنده فروشگاه های‌ اینترنتی خرید آنلاین، که بخش بزرگی از تجارت جهانی را تشکیل داده اند و روزانه در حال افزایش این گردش مالی جهانی هستند، فرصتی مناسب برای راه اندازی کسب و کار خود بصورت رایگان با فروش محصولات مجازی، فایلهای اینترنتی و....در اختیار شما قرار داده است.

تماس با ما

آدرس دفتر مرکزی: مشهد، گناباد، بلوارغفاری3 پلاک38.1 طبقه همکف کدپستی9691975741
(ساعت پاسخگویی 8صبح الی 22شب)

تلفن تماس051-57224911 ایمیلfarsfile@gmail.com ارسال پیام

آمار سایت

45,962 بازدید امروز
46,360 بازدید دیروز
359,992,045 بازدید کل
36,235 فروش موفق
8,365 تعداد فروشگاه
45,868 تعداد فایل
logo-samandehi
کلیه حقوق مادی و معنوی سایت برای فارس فایل محفوظ می باشد.
کدنویسی توسط : فارسفایل