دانلود پایان نامه بررسي رابطه مدیریت عملکرد و رضایت شغلی کارکنان به منظور بهبود سطح رضایت شغلی از طریق بهبود مدیریت عملکرد
این پروپوزال در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد
توضیحات:
فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه
هر سازماني با نيروي انساني ايجاد و بدون آن هيچ سازماني قادر به ادامه حيات نخواهد بود. بنابراين شناخت نيازها، انگيزهها، تمايلات، عوامل رضايت و عدم رضايت کارمندان نه تنها لازم است بلکه جهت اتخاذ سياستهاي صحيح، راهبردهاي مناسب و برنامههاي مؤثر ضروري ميباشد.
اثر بخش بودن فعالیتهای مدیریت به تمایلات افراد درون سازمان در انجام وظایف محوله به آنها بستگی دارد. تمایلات درونی افراد نیز انگیزه های آنان را ساخته و محرک افراد در انجام وظایف می شود. بنابراین انگیزه کارکنان نقش مهمی را در حیات سازمان داراست.چرا بعضی از اشخاص تا دیرهنگام کار می کنند و چرا بعضی ها با اتمام وقت، برای ترک محیط کار عجله دارند؟ عواملی که افراد را به رفتارهای گوناگون سوق می دهد چه چیزهایی هستند؟ افراد چرا و در چه جهتی رفتار نشان می دهند؟ تکرار رفتارهای همانند یا عدم تکرار چطور می تواند تامین شود؟
پرسشهای فوق و نظایر آن در رابطه با موضوع انگیزش افراد و سیستم انگیزشی یک سازمان است.عوامل بسیاری در سازمان وجود دارد که برروی سیستم انگیزشی موثر است. پس بنابراین سازمانها نیازدارند تا عوامل اثرگذار بر روی انگیزش افراد خود را شناسایی کنند و این عوامل را در سیستم انگیزشی خود مورد توجه قرار دهند.باید این نکته را افزود که هنگاهی افراد یک سازمان دارای انگیزش مناسبی هستند که راضی باشند. این رضایت دارای ابعاد مختلفی می باشد و حاصل نحوه نگرش افراد از عملکرد سایر سیستم های مدیریت منابع انسانی( سیستم تجزیه و تحلیل شغل، سیستم مدیریت عملکرد، سیستم آموزش و سیستم پرداخت، .....) می باشد. برای مثال اگر افراد از سیستم جبران خدمات سازمان رضایت نداشته باشند دارای انگیزش مناسبی نخواهند بود و یا اگر در هنگام استخدام افراد به علاقه آنها به کار توجه نشود افراد ممکن فقط کار را برای امرار معاش خود ببینند و انگیزه ای نداشته باشند. بنابراین می توان نتیجه گرفت که کارکرد یک سیستم انگیزشی به شدت تحت تاثیر سایر سیستم های مدیریت منابع انسانی می باشد. بنابراین سازمان ها نیاز دارند هراز گاهی این سیستم و نحوه تعاملات این سیستم با سایر سیستم های مدیریت منابع انسانی را مورد تجزیه و تحلیل و بازنگری قرار دهند. یکی از مهمترین این سیستم ها که می تواند بر روی رضایت شغلی کارکنان و بطور کلی انگیزش کارکنان اثرگذار باشد سیستم مدیریت عملکرد کارکنان می باشد.
1-1- مساله اصلی تحقیق
امروزه موفقيت سازمان ها به توانايشان در بکارگيري مناسب ابزار، تجهيزات، پول، مواد خام و منابع انساني بستگي دارد. در حقيقت سازمان ها براي رقابت و تداوم حيات در بازار امروز بايد به نحو مناسب و اثر بخشي از منابع انساني فيزيکي و مالي خود استفاده نمايند. در اين ميان با اهميت يافتن نقش انسان و نيروي انساني متخصص در دنياي امروز اهميت مديریت امور کارکنان نيز افزايش يافته است. مديريت بايد بتواند مهارت ها، توانايي ها صفات و خصوصيات شخصي و جمعي کارکنان را شناسايي کند و در راستاي رسيدن به اهداف سازمان آن ها شکوفا نمايد. و اين امر فقط با استقرار يک سيستم مديريت منابع انساني علمي و دقيق امکان پذير است. در ميان کارکرد‌هاي مديريت منابع انساني، مديريت عملکرد کارکنان تاثير بسيار زيادي بر ساير فرايند‌هاي سيستم دارد و در رابطه با تامين و موفقيت اهداف سيستم مديريت منابع انساني تاثيرگذاري زيادي دارد.
«ارزشيابي عملكرد عبارتست از سنجش ميزان تلاش و فعاليت و عملكرد كارمند و حدود موفقيت او در اجراي وظايف شغلي و تكاليف رفتاري با توجه به معيارها و استانداردها يا انتظارات شغلي از او اهميت اين پژوهش بستگي به اهميت اثر بخشي در حيات و تداوم زندگي سازمان ها دارد و از طرفي بستگي به اهميت بحث ارزشيابي عملكرد و تاثير بسزاي آن در اثر بخشي نيروي انساني , رشد و بالندگي , ارضاء نيازهاي خود شكوفايي و خودياوري پرسنل و نيز توجه به شخصيت انساني نيروي كار دارد . ارزشيابي عملكرد يكي از فصول مهم مديريت منابع انساني است و برگرفته از مكتب روابط انساني مي باشد.
درباره ضرورت و لزوم ارزشيابي كار كاركنان بايد گفت كه ضامن پيشرفت مستمر هر دستگاه لياقت و توانايي مدير در قضاوت و ارزشيابي كار زير دستان است. ارزشيابي عملكرد موثر آن نوع ارزشيابي است كه ويژگيهاي يك سيستم خوب و كارآمد ارزيابي را دارا مي باشد. ارزشيابي عملكرد مي تواند مقدمه اي براي نگهداري و بهسازي نيروي انساني باشد. تا زماني كه انسان ها در سازمان ها احساس عدالت, رضايت و آرامش نكنند هرگز راضي نخواهند شد در سازمان ماندگار شوند. ارزشيابي عملكرد باعث تحقق عدالت سازماني مي شود.