بخشی از کتاب ابزار چهره‌های سرشناس:
«یکی از عادت‌های مشترک میان اغلب افراد موفقی که با آن‌ها مصاحبه کرده‌ام، نوشتن در دفترچه یادداشت است. تقریبا همه‌ی آن‌ها به شکلی منظم افکار، اهداف یا تاملات‌شان را می‌نویسند. برای بعضی‌ها این کار یک آیین صبحگاهی برای تعیین هدف روز است، و برای بعضی دیگر راهی‌ست برای پردازش چالش‌ها یا پیگیری پیشرفت‌ها. مهم نیست که چقدر می‌نویسند یا از چه فرمتی استفاده می‌کنند؛ آنچه اهمیت دارد، تداوم این کار است. همین عمل ساده‌ی نوشتن، وضوح ذهنی به‌همراه می‌آورد.
الگوی ثابت دیگری که به‌چشم می‌خورد، استفاده از «نه» به‌عنوان ابزاری قدرتمند برای بهره‌وری‌ست. موفق‌ترین افراد معمولاً کسانی هستند که بیشترین «نه» را می‌گویند. آن‌ها با انضباط بالا از زمان‌شان محافظت می‌کنند و از هر چیزی که با اهداف‌شان هم‌راستا نیست، دوری می‌کنند. گفتن «بله» به همه چیز، اغلب سریع‌ترین مسیر به‌سوی میان‌مایگی است. توانایی گفتن «نه» با قاطعیت و در عین حال با احترام، یکی از نشانه‌های افراد بسیار موفق است. در نهایت، تقریبا همه‌ی کسانی که با آن‌ها گفت‌وگو کردم، تعریف خاص خودشان را از موفقیت دارند. موفقیت برای آن‌ها به‌ندرت فقط به پول محدود می‌شود. برای برخی، موفقیت یعنی داشتن وقت آزاد برای خانواده؛ برای برخی دیگر یعنی داشتن اختیار کامل روی برنامه روزانه یا توانایی خلق کاری معنادار.»