فایل دانلودی حاوی یک فایل پاورپوینتی قابل ویرایش میباشد.
فهرست مطالب فایل دانلودی:
ما ارتباط برقرار می کنیم تا
تعریف ارتباط
انــواع ارتباط
عوامل اصلی فرآیند ارتباط
مهارت خوب حرف زدن
اهمیت لحن بیان در برقراری ارتباط
با تغییر آهنگ هر کلمه معنای جمله را تغییر داد
نیروی شگفت انگیز کلمات
تاثیر سخن و نفوذ کلام
مهارت خوب گوش دادن
اصول ارتباطات
اصل ارتباطی شماره 1
اصل ارتباطی شماره 2
اصل ارتباطی شماره 3
اصل ارتباطی شماره 4
اصل ارتباطی شماره 5
فواید ارتباط دو طرفه
در سازمانهای موفق
موانع برقراری ارتباط موثر
تفاوت زنان و مردان در برقراری ارتباط
مهارت در ایجاد رابطه مناسب با دیگران
فیلترهای ارتباطی
فیلترهای متداول ارتباطی
اصل مقابله به مثل روانی
بــرد مضاعف
اصول نه ماده ای برد مضاعف
افراد در ارتباطات خود به یکی از چهار
سیستم عصبی زیر گرایش دارند
1. افراد بصـــری
2. افراد سمعی
3. افراد لمسی
4. افراد حسابگــر ( منطقی – استدلال گر )
انواع واکنش در قبال رفتارها
- واکنش مثبت
- 2- واکنش منفـی
- 3- واکنش بی طرفانه
چه کنیم تا واکنش ما موثر واقع شود
نیازهای روانی مردم را بشناسید
موانع یک ارتباط صحیح در محیط کار
پی آمدهای ناتوانی در ارتباطی موثر در محیط کار
قسمتی از متن
ما ارتباط برقرار می کنیم تا :
1. کسب اعتبار کنیم
2. به یکدیگر کمک کنیم
3. عقاید خود را ابراز کنیم
4. به توافق برسیم
5. ادب خود را نشان دهیم
6. هشدار دهیم
7. ترغیب و تشویق کنیم
8. فرمان دهیم
9. با یکدیگر دوست شویم
10. تقلب کنیم
11. تحسین کنیم
12. معاشرت کنیم
13. از بحران ها جان سالم به در بریم
14. چیزی بخریم
15. چیزی بفروشیم
16. احترام کسب کنیم و در آخر 17. اطمینان حاصل کنیم
تعریف ارتباط
فرآیند انتقال و ارسال اطلاعات، عقاید و احساسات از شخصی به شخص دیگر به منظورتغییر در روش، نگرش یا رفتار
ارتباط یک فرآیند دوطرفه، مداوم و اثرگذار بر محیط است.
و........