اين كتاب حاصل يك پژوهش گسترده 25 ساله از يك ميليون كارمند و هشتاد هزار مدير است كه توسط موسسه پژوهشي گالوپ انجام  شده است.
از ديدگاه نويسنده اين كتاب، چهار كليد مديريت هوشمند عبارتند از:
- گزينش درست افراد
- مشخص كردن انتظاراتي كه از افراد مي‌رود.
- انگيزش مناسب و ويژه افراد
- فراهم نمودن بستر رشد آنان

 عمده اهداف این کتاب حول پرسش و پاسخ زیر دور می زند :
سوال : يك فرد هوشمند از محيط كار خود چه انتظاري دارد؟
پاسخ : كاركنان هوشمند خواهان مديران برجسته هستند.

nمدیران بزرگ علی رغم وجود تفاوتهایی در سن و جنس و نژاد در یک نکته با هم مشترکند و آن رها سازی خود از همه پندارهای به ارث رسیده از گذشته است. اینان وجود یک قانون طلایی خاص را قبول ندارند و به جای آن، خوب نقش بازی می کنند.

nقصد ما تشویق شما به تقلید از آنان نیست چرا که خود این مدیران از روشی یگانه پیروی نمی کنند و در واقع بعد انقلابی بودن مدیریت در آنان به واسطه به کار گیری روش شخصی خودشان است.

nمهمترین نتیجه پژوهشی بزرگی که منجر به تدوین این کتاب گردید این که کارکنان هوشمند مدیران برجسته می خواهند و بهره وری و ماندگاری آنان در سازمان بیش از اینکه به شرایط ساختاری سازمان وابسته باشد به ارتباط تنگاتنگ  آنان با سرپرستان مستقیمشان بستگی دارد.

nاین مدیران در هر رده مدیریتی که باشند قادرند کارکنان هوشمند را کشف  و جذب کنند و از توانایی های آنان بالانرین بهره مندی را داشته باشند تنها توصیه این مدیران، توجه به طبیعت هوشمند انسان و روش تبدیل این هوشمندی به عمل است و مهمترین چا لش پیش روی مدیران، یعنی چگونگی ایجاد این بینش در روش مدیریتی و برخورد مناسب با هر فرد موضوع مورد نظر این کتاب است