مقاله مطالعه موردي براي بكارگيري فن آوري اطلاعات وطراحي سايتي براي توسعه مديريت كيفيت

چكيده:

   امروزه كيفيت يك ابزار اساسي براي سازمان هاي پيشرو جهت موفقيت و ايجاد امتيازات رقابتي مي باشد. سازمان ها و شركت ها تلاش مي كنند كه فرهنگ كيفيت را در راستاي افزايش در جه رقابت پذيري و تامين رضايت مشتري در شركت ها و سازمان ها مستقر نمايند تا بتوانندآينده بهتري را براي شركت خود ورق بزنند.

   امروزه اكثر متخصصان و سازمانهاي جهاني و مديران ملي متقاعد شده اند كه براي ارتقاء كيفيت و توسعه پايدار، ديگر مديريت سنتي و كلاسيك، پاسخ گوي تغيير و تحولات تكنولوژيك و بازار جهاني و رضايت مشتري و اقتصادي نمي باشد. از طرف ديگر ساختار ها و مكانيزم هاي حاكم بر روابط و رفتار سازماني نياز به انطباق خود با تغيير و تحولات تكنولوژيكي و بازار رقابتي موجود در ساخت و توليد و خدمات مي باشد. در اين رابطه نياز مبرم به بكارگيري فن آوري اطلاعات مي باشد. با توجه به اهداف اين كنفرانس كه فراهم كردن بستري علمي مناسب براي ارائه آخرين دستاورد هاي تحقيقات علمي و تكنولوژي و همچنين ارتباط و تبادل نظر بين پژوهشگران و مديران اين رشته مي باشد نياز به يك سايتي قوي براي كليه مديران و علاقمندان به مسائل كيفي مي باشد.  به همين علت درك كافي از فن آوري اطلاعات در كشور از اهميت بالايي برخوردار است.  در اين مقاله تلاش مي شود تا وضعيت فناوري اطلاعات در كشور، عوامل تاثير گذار داخلي و خارجي، اهداف، راهبرد ها و سياستگذاريها مورد بحث و بررسي قرار گيرد و بكارگيري فن آوري اطلاعات در سطح ملي و بين المللي براي مديران كيفيت سازمان ها و شركت ها، پژوهشگران و علاقمندان  به موضوع كيفيت مورد بحث و بررسي قرار مي گيرد، و  سايت مورد نياز، نحوه ايجاد اين سايت، ساختار سازماني مورد نياز، و فعاليت هر يك از قسمت ها توضيح داده شده است. همچنيين فهرست هاي پيشنهادي براي اين سايت و شيوه استفاده آن در سطح ملي و بين المللي براي عموم، متخصصين و مديران كيفيت سازمان ها و شركت هاي عضو توضيح داده شده است. همچنين در باره فهرست هاي مقدماتي مورد نياز اين سايت مانند  اطلاع رساني، آموزش، ارسال صورت حساب مشتريان، مناقصه گذاري، تشكيل كلاس يا مدرسه مجازي در زمينه كيفيت محصولات و خدمات، ارتباط با آزمايشگاه ها، استخدام، دوركاري، تجارت و دولت الكترونيك بحث و بررسي شده است.