مقاله بهينه سازي تصوير ذهني سازماني ( OSI ) كليد تعالي
چكيده : در اين مقاله به كمك يافته هاي نوين روانشناسي از زاويهاي متفاوت و با رويكردي روانشناسانه، به مدل تعالي سازماني نگاه شده است و با مروري فشرده در مفاهيم و مباني مدل تعالي EFQM و تصوير ذهني سازماني، ضمن توضيح و تبيين OSI و نقش و اهميت آن در ، ها پيشرفت سازمان براين نكته تأكيد گرديده است كه افسون سازمانهاي موفق و متعالي، مديريت صحيح تصوير ذهني انسانهاي مرتبط با آن سازمانهاست و برا ، ها ي متعالي شدن سازمان ايجاد و دوام پيشرفت در آنها نيز بايد تصوير ذهني تمام انسانهاي مرتبط با يك سازمان به خصوص نيروهاي انساني و مشتريان آن را نشانه گرفت و تحت تاثير قرار داد