مبانی نظری فصل دوم: بررسی تاثیر نگاهی جدید به نقش قیمت و اثر آن در وفاداری مشتری به همراه منابع

مبانی نظری فصل دوم: بررسی تاثیر نگاهی جدید به نقش قیمت و اثر آن در وفاداری مشتری به همراه منابع

فهرست

فصل دوم: مروري بر ادبيات و پيشينه تحقيق
2- 1- بخش اول: تغییر قیمت:    10
1-2- 1- تعریف تغییر قیمت    10
1-2- 2- ابعاد رضايتمندي مشتريان از قيمت    11
1-2- 3- شفافيت قيمت    12
1-2- 4- اطمينان به قيمت    13
1-2- 5- کيفيت قيمت    14
1-2- 6- اعتماد به قيمت    15
1-2- 7- قيمت نسبي    16
1-2- 8- منصفانه بودن قيمت    17
2-2- بخش دوم: وفاداری مشتری    17
2-2- 1- چارچوب ارزش ادراکی، رضایت مندي، اعتماد و وفاداري    20
2-2- 2- اعتماد    21
2-2- 3- ارزش ادراکی    23
2-2- 4- ابعاد وفاداري    25
2-2- 5- بازاریابی رابطه مند و ارتباط آن با وفاداري مشتریان    29
2-2- 6- رابطه ي شخصیت برند با میزان وفاداري مشتریان    32
2-2- 7- وفاداري به نام تجاري    32
2-2- 8- تئوري ویژگی شخصیت افراد    33
2-2- 9- شخصیت برند    34
2-2- 10- تاثیر اعتبار برند بر وفاداري مشتریان    34
2-2- 11- ارتباط میان مدیریت ارتباط با مشتری و وفاداری مشتری    36
2- 3- پیشینه تحقیق    38
3-2- 1- پیشینه انجام شده در خارج از کشور:    38
3-2- 2- پیشینه انجام شده در داخل کشور:    39
2- 4- مدل مفهومی پژوهش:    40



 قیمت: 15,000 تومان  پرداخت و دانلود

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.


برچسب ها: بخش اول: تغییر قیمت: 10 تعریف تغییر قیمت 10 ابعاد رضايتمندي مشتريان از قيمت 11 شفافيت قيمت 12 اطمينان به قيمت 13 کيفيت قيمت 14 اعتماد به قيمت 15 قيم
دسته بندی: انسانی،تجربی،ریاضی » رشته مدیریت

تعداد مشاهده: 133 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: word.doc

تعداد صفحات: 38

حجم فایل:212 کیلوبایت

 قیمت: 15,000 تومان  پرداخت و دانلود

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.


فایل های دیگر این دسته

گارانتی نامه ها

گارانتی بازگشت وجه
نماد اعتماد

پشتیبانی شما

فارس فایل در سال 1391 با هدف کارآفرینی تاسیس و الان به عنوان اولین مرکز ارائه دهنده فروشگاه های‌ اینترنتی خرید آنلاین، که بخش بزرگی از تجارت جهانی را تشکیل داده اند و روزانه در حال افزایش این گردش مالی جهانی هستند. اینجا فرصتی برای راه اندازی کسب و کار خود بصورت رایگان با فروش محصولات مجازی، فایلهای اینترنتی و....در اختیار شما قرار دارد.

تماس با ما

کد پستی: 9137944376
آدرس دفتر مرکزی: خراسان رضوی، خیابان انقلاب، عدالت7 ،پژوهشسرای ولیعصر مشهد
(ساعت پاسخگویی 9صبح الی 16عصر)

تلفن تماس6648 492 0930 ایمیلfarsfile@gmail.com ارسال پیام واتساپ

آمار سایت

217,054 بازدید امروز
346,314 بازدید دیروز
97,611,107 بازدید کل
27,674 فروش موفق
1,902 تعداد کاربران
38,640 تعداد فایل
کلیه حقوق مادی و معنوی سایت برای فارس فایل محفوظ می باشد.
طراحی توسط: ارتباط نو | کدنویسی توسط : وبتینا