مبانی نظری فصل دوم پایان نامه وفاداری مشتری به همراه منابع
فهرست
1-1- وفاداری مشتری
2-3-1-1- اعتماد
2-3-1-2- ارزش ادراکی
1-3-1- ابعاد وفاداري
1-3-2- بازاریابی رابطه مند و ارتباط آن با وفاداري مشتریان
1-3-3- رابطه ي شخصیت برند با میزان وفاداري مشتریان
2-2-1-1- وفاداري به نام تجاري
2-2-1-2- تئوري ویژگی شخصیت افراد
2-2-1-3- شخصیت برند
2-2-1-4- ارتباط میان مدیریت ارتباط با مشتری و وفاداری مشتری