این تعریف از چهار دیدگاه قابل بررسی است:
- از دیدگاه ارتباطات:
تجارت الکترونیک رساندن کالا، خدمات، اطلاعات و یا پرداخت پول از طریق شبکههای کامپیوتری و یا هر وسیله الکترونیکی دیگر است. - از دیدگاه فرآیند تجارت:
تجارت الکترونیک کاربرد فناوری در فرآیند داد و ستد و تجارت است. - از دیدگاه خدمات:
تجارت الکترونیک وسیلهای است که آرمان های مشتریان، شرکت ها و مدیران را جهت رسیدن به کیفیت بهتر، سرعت بیشتر و خدمات بهتر را با هزینه کمتر برآورده میکند. - از دیدگاه online:
تجارت الکترونیک قابلیت خرید، فروش، داد و ستد محصولات و اطلاعات از طریق اینترنت و یا هر شبکه online دیگر را فراهم میکند. برخی از مردم تجارت را به معنی داد و ستد بین شرکت های تجاری میدانند. وقتی از این معنی استفاده شود دامنه تجارت الکترونیک بسیار محدود میشود، بنابراین اغلب از واژه کسب و کار الکترونیکی به جای آن استفاده میکنند که این تعریف تمام فعالیت های تجاری شامل: خرید و فروش، ارایه خدمات پس از فروش، ارتباط های تجاری بین شرکت ها و ... را در برمیگیرد.
فهرست مطالب:
- مقدمه
- تجارت الکترونیک
- تاریخچه تجارت الکترونیک
- مدل های تجارت الکترونیک
- مزایای تجارت الکترونیک
- مزایای تجارات الکترونیک برای کسب و کارها
- مزایای تجارت الکترونیک برای مصرفکنندگان
- مدلی از تجارت الکترونیکی مناسب در ایران
- تجارب موفق در تجارت الکترونیک
- محدودیت های تجارب الکترونیک
- منابع