1ـ اهميت و نقش ارتباطات و مخابرات در جامعه...................1

2ـ تاريخچه ي مخابرات..................................................2

3ـ تأسيس شركت مخابرات استان مركزي ...........................2

4ـ تشكيلات كلي شركت مخابرات......................................3

ـ معاونت توسعه و مهندسي........................................................3

ـ مديريت مخابرات مركز استان....................................................3

ـ مديريت اداري و تداركاتي.......................................................3

ـ معاونت نگهداري و بهره برداري.................................................3

ـ مديريت مالي و اقتصادي........................................................3

ـ واحد بازرسي و رسيدگي به شكايات ( تلفن 2244441 )..............................4

ـ واحد روابط عمومي............................................................4

5ـ نمودار سازماني شركت مخابرات استان مركزي...............5

6ـ خدمات قابل ارائه در مراكز تلفن...................................6

7ـ سيم كشي.................................................................6

ـ سيم كشي خارجي...............................................................6

ـ سيم كشي داخلي................................................................6

8ـ تلفن همگاني.............................................................7

9ـ سرويسهاي ويژه تلفني.................................................8

10ـ عوامل قطع تلفن توسط مخابرات..................................8

11ـ مركز اطلاعات 118................................................8

12ـ دبيت كارت(DEBIT CAR)  ..................................9

13ـ خدمات اينترنت.......................................................9

14ـ تلفن گوياي 135...................................................10

15ـ جايگاه اينترنت www.tciarak.ir ............................10

16ـ شبكه چيست؟........................................................11

ـ فوائد شبكه سازي........................................................11

ـ شبكه كامپيوتر در مخابرات................................................14

17- كارت گرافيك...................................................15

18ـ كارتهاي صدا(Sound Cards)  ..........................17

19ـ كارتهاي مودم...................................................18

20ـ چاپگرها(Printer)  ...........................................21

21ـ اسكنرها(Scaner)  ...........................................22

22ـ انواع فن..........................................................23

23ـ صفحه كليد.......................................................23

24ـ ماوس.............................................................24

25ـ مونيتورها(Monitors) ......................................25

26ـ پارتيشن بندي هارد ديسك نو..................................27

27ـ ويژوال بيسيك....................................................29

28ـ پروژه مربوط به ويژوال بيسيك..............................29