| عنوان | صفحه |
| مقدمه | 2 |
| فصل اول | |
| تعریف مدیریت زنجیره تامین | 5 |
| طرح کلی یک زنجیره تامین | 7 |
| فرآیند اصلی | 8 |
| فازهای اصلی مدیریت زنجیره ای تامین | 10 |
| انقلاب زنجیره تامین | 11 |
| شرکت ها نمی توانند از زنجیره تامین چشم پوشی کنند | 14 |
| فصل دوم | |
| مدیریت موجودی کالا | 17 |
| تدارکات | 18 |
| ارسال به موقع کالا | 20 |
| نکات کلیدی که باید آموخت | 23 |
| فصل سوم | |
| رقابت پذیری | 25 |
| موضوعات کلیدی | 25 |
| اشارات ضمنی : محیط فرصت های راهبردی | 26 |
| فرمان های راهبردی | 27 |
| یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت | 29 |
| فصل چهارم | |
| بعد الکترونیکی مدیریت زنجیره تامین | 32 |
| چشم انداز مدیریت راهبردی | 35 |
| مزیت رقابتی پایدار | 36 |
| تمرکز راهبردی | 37 |
| فرایند های اساسی کسب و کار را یکپارچه سازی کنید | 38 |
| فرایند های در حال ظهور کسب و کار را یکپارچه کنید | 39 |
| فرایند چند واحدی و چند شرکتی کسب و کار را ادغام نمائید | 39 |
| از فناوری اطلاعات برای ارتقای روش های کاری افراد استفاده کنید | 40 |
| سیستم های پشتیبانی کار تیمی | 47 |
| راهبردهایی برای مزیت رقابتی | 49 |
| فناوری اطلاعات برای پشتیبانی فرایند | 51 |
| ساختار چند خدماتی برای نقش های متوازن افراد و فناوری | 52 |
| مدیریت توسعه دانش فرایند | 53 |
| مدیریت دانش راهبردی | 54 |
| الگوهای اندیشه و عمل | 55 |
| فناوری و الگو ها | 56 |
| انفورماتیک شناختی | 57 |
| پشتیبانی فناوری از الگوها | 59 |
| فرصتهای راهبردی در جستجوی دستیابی به مزیت رقابتی چشمگیر | 60 |
| یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت | 62 |
| فرست برای لجستیک | 63 |
| مزیت رقابتی از طریق افراد و فناوری | 64 |
| فصل پنجم | |
| فناوری اطلاعات و مدیریت زنجیره تامین | 67 |
| بررسی جایگاه مدیریت زنجیره تامین در پیاده سازی تجارت الکترونیک | 68 |
| موانع پیاده سازی SCM | 69 |
| بررسی تکنولوژی تولید و برآورد نحوه تامین دانش فنی مورد نیاز | 70 |
| ساختار شبکه تامین | 70 |
| ابعاد ساختاری شبکه | 72 |
| ارتباطات اطلاعات درون شبکه | 72 |
| فرایند های شبکه تامین | 74 |
| شبکه تامین یکپارچه چیست ؟ | 76 |
| مراحل یکپارچه سازی | 77 |
| تجهیزات کلیدی مدیریت زنجیره تامین | 78 |
| 10 مرحله برای کارآمد ساختن زنجیره تامین | 82 |
| مراحل لازم برای مدیریت تحویل در یک محیط شبکه تامین | 88 |
| گذر از زنجیره تامین به شبکه تامین | 93 |
| مسیر تکامل گروه های همیار | 93 |
| امکان بهبود کیفیت در جبهه IT | 94 |
| مدل های کسب و کار اینترنتی در حال تکامل | 95 |
| مبارزه با کلاهبرداری در تجارت الکترونیکی | 96 |
| فصل ششم | |
| حمل و نقل الکترونیکی | 98 |
| تدارکات الکترونیکی | 99 |
| وضعیت تدارکات الکترونیکی | 100 |
| دسترسی الکترونیکی به منابع | 100 |
| تهیه الکترونیکی مواد اولیه | 101 |
| بعضی از نکات مربوط به تهیه مواد اولیه به صورت الکترونیکی | 104 |
| تاکید روی آموزش الکترونیکی | 105 |
| افزایش تدریجی مدیریت داده ها دارای اهمیت است | 106 |
| ترجمه مقاله | 108 |
| نتیجه گیری | 128 |
| منابع ضمائم : مقاله Demand & Supply chain management | 136 138 |