دسته بندی ها

فایل های دیگر این دسته

رساله مدیریت: بررسي رابطه بين مهارت مذاكره مديران بازرگاني با فروش شركت رساله مدیریت: بررسي رابطه بين مهارت مذاكره مديران بازرگاني با فروش شركت قیمت: 7,000 تومان
رساله ارتقاء بهره وری و چیدمان خط تولید کارخانه شرق جامه یزدبا استفاده از  شبیه سازی سیستمهای صف رساله ارتقاء بهره وری و چیدمان خط تولید کارخانه شرق جامه یزدبا استفاده از شبیه سازی سیستمهای صف قیمت: 15,000 تومان
رساله بررسی تاثیر «کامپیوتر» و «اینترنت» بر بهره وری نیروی انسانی در محل کار رساله بررسی تاثیر «کامپیوتر» و «اینترنت» بر بهره وری نیروی انسانی در محل کار قیمت: 5,000 تومان
تعيين ميزان تاثير عوامل شش‌گانه سازمان‌هاي پاسخگويي سريع بر وفاداري مشتريان فروشگاه‌هاي زنجيره‌اي تعيين ميزان تاثير عوامل شش‌گانه سازمان‌هاي پاسخگويي سريع بر وفاداري مشتريان فروشگاه‌هاي زنجيره‌اي قیمت: 15,000 تومان
پایان نامه بررسی نقش اجراي طرح تكريم  وزارت کار در تسهيل كار ارباب رجوع پایان نامه بررسی نقش اجراي طرح تكريم وزارت کار در تسهيل كار ارباب رجوع قیمت: 20,000 تومان
پایان نامه رساله تعیین وجود زمینه های اجرائی مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای آموزشی شهر اردبیل پایان نامه رساله تعیین وجود زمینه های اجرائی مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای آموزشی شهر اردبیل قیمت: 15,000 تومان
پاورپوینت ارزيابي  بهره وری كار و زمان، پاورپوینت ارزيابي بهره وری كار و زمان، قیمت: 6,600 تومان
تحقیق بتن خود تراکم، تحقیق بتن خود تراکم، قیمت: 6,000 تومان
پاورپوینت استراتژی در عمل و روشهاي تدوين برنامه ريزي استراتژيك پاورپوینت استراتژی در عمل و روشهاي تدوين برنامه ريزي استراتژيك قیمت: 7,000 تومان
جزوه بودجه بندی سرمایه ای و عملیاتی در مدیریت، جزوه بودجه بندی سرمایه ای و عملیاتی در مدیریت، قیمت: 5,500 تومان

پژوهش بررسی عوامل مؤثر بر پذيرش خدمات بانکداری سيار(موبايل بانکينگ) با رويكرد رضايت مشتری

بررسی عوامل مؤثر بر پذيرش خدمات بانکداری سيار(موبايل بانکينگ) با رويكرد رضايت مشتری

دسته بندی: پایان نامه و پروژه دانشگاهی » رشته مدیریت

تعداد مشاهده: 194 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 103

حجم فایل:646 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 110,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • پایان نامه با عنوان بررسی عوامل مؤثر بر پذيرش خدمات بانکداری سيار(موبايل بانکينگ) با رويكرد رضايت مشتری با فرمت ورد

    چکیده:

    مطالعه حاضر نتیجه ی یک تحقیق میدانی به روش توصیفی- همبستگی و پیمایشی- مقطعی است که به بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش خدمات بانکداری سیار(موبايل بانکينگ) با رويكرد رضايت مشتری در بانک ملی شهر مشهد پرداخته است. جامعه آماري پژوهش حاضر، عبارت است کليه اشخاص حقيقي واجد شرايط استفاده از موبایل بانکینگ ساکن شهر مشهد که دراماکن مدنظر اين پژوهش در زمان تکميل پرسشنامه در دسترس بودند و به روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 234 نفر از مشتریان این بانک به عنوان نمونه انتخاب شدند. براي تجزيه و تحليل اطلاعات، ابتدا به بررسي قابل قبول بودن مدل نظري از طریق نرم افزار Amos پرداخته شد و سپس اطلاعات با استفاده از نرم افزار Spss و Amos تجزیه و تحلیل شدند. نتایج به دست آمده نشان داد که پنج بعد آشنایی با بانک، کیفیت اطلاعات، اعتماد، فواید دریافتی و سهولت استفاده، رابطه ی معناداری با رضایت مشتری از موبایل بانکینگ دارند؛ درحالی که بعد کیفیت طراحی رابطه ی معناداری با رضایت مشتری از موبایل بانکینگ نداشت.




    برچسب ها: رضایت مشتری موبایل بانکینگ بانکداري الکترونیکی کیفیت اطلاعات فواید دریافتی اعتماد کیفیت طراحی آشنایی با بانک
  

پشتیبانی شما

تمام فایلهای موجود در فروشگاه دارای امکان ضمانت بازگشت وجه می باشند در صورتی که محتوای فایل خریداری شده با توضیحات ارائه گرفته مطابقت نداشته یا دارای مشکل باشند.

گارانتی بازگشت وجه

تماس با ما

درصورت وجود هرگونه سوال یا ابهام ، پیشنهاد و انتقاد میتوانید از طرق زیر با ما در ارتباط باشید.

تلفن تماس3887 049 0921 ایمیلfarsfile@gmail.com ارسال پیام

آمار سایت

1,492 بازدید امروز
2,894 بازدید دیروز
13,624,877 بازدید کل
20,824 فروش موفق
849 تعداد کاربران
20,115 تعداد فایل

شبکه های اجتماعی

کلیه حقوق مادی و معنوی سایت برای فارس فایل محفوظ می باشد.
طراحی توسط: ارتباط نو | کدنویسی توسط : وبتینا