دسته بندی ها

فایل های دیگر این دسته

بررسی رابطه مولفه های رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی (مورد مطالعه شهرداری منطقه 8 تهران) بررسی رابطه مولفه های رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی (مورد مطالعه شهرداری منطقه 8 تهران) قیمت: 12,000 تومان
بررسی رابطه بین مدیریت ریسک اعتباری با مطالبات معوق بانک ملت بررسی رابطه بین مدیریت ریسک اعتباری با مطالبات معوق بانک ملت قیمت: 15,000 تومان
بررسی تاثیر روشهای مختلف تامین مالی و الویت بندی آنها بر بهبود عملکرد شعب منتخب بانک قوامین بررسی تاثیر روشهای مختلف تامین مالی و الویت بندی آنها بر بهبود عملکرد شعب منتخب بانک قوامین قیمت: 12,000 تومان
مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراكت های استراتژیک در موسسات خدمات مالی مدلی برای خلق ارزش و تخصیص ارزش از طریق شراكت های استراتژیک در موسسات خدمات مالی قیمت: 25,000 تومان
عوامل موثر بر استقرار بازار بورس الکترونیک در ایران بر اساس مدل سه شاخگی و راهکارهایی جهت پیاده سازی عوامل موثر بر استقرار بازار بورس الکترونیک در ایران بر اساس مدل سه شاخگی و راهکارهایی جهت پیاده سازی قیمت: 12,000 تومان
تدوین استراتژی بر اساس Swot و فرآیند تحلیل شبکه ای ANP مطالعه موردی انجمن سرمایه گذاران و کارآفرینان تدوین استراتژی بر اساس Swot و فرآیند تحلیل شبکه ای ANP مطالعه موردی انجمن سرمایه گذاران و کارآفرینان قیمت: 12,000 تومان
ارزیابی رابطه بین نسبت های مرتبط با قیمت معاملاتی با بازده سهام شركتهای پذیرفته شده در بورس ارزیابی رابطه بین نسبت های مرتبط با قیمت معاملاتی با بازده سهام شركتهای پذیرفته شده در بورس قیمت: 12,000 تومان
تاثیر شخصیت نام تجاری بر اعتماد , دلبستگی و تعهد به نام تجاری در صنعت مواد شوینده تاثیر شخصیت نام تجاری بر اعتماد , دلبستگی و تعهد به نام تجاری در صنعت مواد شوینده قیمت: 12,000 تومان
ارزیابی تاثیر عوامل اقتصادی و اجتماعی بر میزان تمایل افراد برای تقاضای بیمه عمر در ایران ارزیابی تاثیر عوامل اقتصادی و اجتماعی بر میزان تمایل افراد برای تقاضای بیمه عمر در ایران قیمت: 12,000 تومان
ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه قیمت: 12,000 تومان

پایان نامه بررسی مدل سنجش سلامت و فساد اداری در شهرداری تهران

دانلود پایان نامه کارشناسی / ارشد : بررسی مدل سنجش سلامت و فساد اداری در شهرداری تهران - شامل : چکیده فارسی ، فهرست مطالب ، منابع و...

دسته بندی: پایان نامه و پروژه دانشگاهی » رشته مدیریت

تعداد مشاهده: 204 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 150

حجم فایل:1,722 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 5,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • این پایان نامه در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد.

     
    فهرست:
    چکیده:    د‌
    فصل اول:     1
    1-1-مقدمه:    2
    1-2-مسأله‌ی اصلی تحقیق:    3
    1-3-بیان مسأله:    3
    1-4-ضرورت تحقیق:    4
    1-5-اهداف تحقیق:    12
    1-5-1- هدف اصلی:    12
    1-5-2- اهداف فرعی:    12
    1-6-روش انجام تحقیق:    12
    پیاز فرایند پژوهش:    13
    1-7-فرضیه‌های تحقیق:    14
    1-8-جامعه‌ی آماری:    14
    1-9-تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی طرح:    15
    فصل دوم    19
    2-1- مقدمه:    20
    2-2-  مفاهیم و تعاریف:    21
    2-2-1- مفاهیم و تعاریف فساد:    21
    2-2-2-1-  انواع فساد:    24
    2-2-2-2- فصل مشترک مباحث مربوط به فساد    27
    2-2-2-  مفاهیم و تعاریف سلامت:    28
    2-2-2- 1- سطوح و دسته‌بندی تعاریف سلامت:    30
    2-2-2-2-   تعاریف سلبی سلامت:    30
    2-2- 2-3- تعاریف ایجابی سلامت:    31
    2-3-جمع‌بندی تعاریف:    35
    2-4- گزاره‌های سلامت و فساد:    36
    2-4-1- نظریه‌های موجود در فساد:    36
    2-4-1-1- نظریه‌ی سیب بد:    37
    2-4-1-2- نظریه‌ی رهایی اخلاقی:    38
    2-4-1-3- نظریه‌ی کنش بوردیو: تحلیل رغبت    39
    2-4-1-4- نظریه‌ی موازنه‌ی هزینه‌ها و پاداش‌های مورد انتظار فساد(رویکرد انتخاب عمومی):    39
    2-4-1-5- نظریه‌ی فرهنگی‌هافستند:    41
    2-4-1-6- نظریه‌ی فرهنگ سازمانی:    42
    2-4-1-7- نظریه‌ی سلامت سلزنیک:    42
    2-4-1-8- نظریه سلامت ماروین بروان:    43
    2-4-2- روش‌های سنجش سلامت و فساد:    44
    2-4-2-1- روش‌های سنجش فساد    45
    2-4-2-2- روش‌های سنجش سلامت:    49
    2-5- جمع‌بندی پژوهش‌های داخلی و خارجی:    56
    2-5-1- تجزیه و تحلیل پژوهش‌های داخلی:    79
    2-5-2-  تجزیه و تحلیل پژوهش‌های خارجی:    80
    2-6- مدل مفهومی برآمده از پژوهش‌های پیشین و نتیجه‌گیری:    84
    فصل سوم    87
    3-1- مقدمه:    88
    3-2- روش تحقیق:    88
    3-3- جامعه‌ی مورد مطالعه:    88
    3-4- نمونه‌ی آماری و روش نمونه‌گیری:    89
    3-5- روش‌های گردآوری اطلاعات:    90
    3-5-1- مطالعات کتابخانه‌ای:    90
    3-5-2- مطالعات میدانی:    91
    3-5-3- طیف لیکرت:    99
    3-5-4- دو گزینه‌ای:    99
    3-6- پایایی و روایی ابزار    99
    3-6-1- پایایی    99
    بررسی پایایی متغیرهای فساد:    100
    3-6-2- روایی:    102
    3-6-2-1- روایی سازه:    102
    3-7- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات:    103
    تجزيه و تحليل واريانس فريدمن آزمون جنبی:    108
    آزمون Uمان- ‌ویتنی:    109
    آزمون کروسکال-  والیس:    109
    3-8- جمع‌بندی و نتیجه‌گیری:    109
    فصل چهارم    110
    4-1- مقدمه:    111
    4-2- بررسی آمار توصیفی:    111
    4-3- بررسی آمار استنباطی:    133
    4-3-1- تجزیه و تحلیل ابعاد سلامت و فساد:    133
    4-3-1-1- محاسبه‌ی نمره‌ی مؤلفه‌های ابعاد فساد و سلامت:    133
    4-3-1-2- تجزیه و تحلیل مؤلفه‌های بعد‌های سلامت و فساد اداری:    141
    4-3-2- تجزیه و تحلیل واریانس فریدمن:    141
    4-3-2-1- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های فساد در گروه کارکنان    142
    4-3-2-2- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های فساد در گروه خبرگان    143
    4-3-2-3- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های فساد در گروه ارباب‌رجوع    144
    4-3-2-4- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های فساد در گروه شهروندان    145
    4-3-2-5- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های سلامت در گروه کارکنان    146
    4-3-2-6- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های سلامت در گروه خبرگان    147
    4-3-2-7- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های سلامت در گروه ارباب‌رجوع    148
    4-3-2-8- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن مؤلفه‌های سلامت در گروه شهروندان    149
    4-3-2- 9- نمره‌‌های تحلیل واریانس فریدمن بعد سلامت و فساد اداری در گروه‌های 4 گانه:    150
    4-3-3- آزمون کروسکال والیس:    151
    4-3-3-1- مقایسه‌ی میانگین 4 گروه در مورد فساد و سلامت:    151
    4-4- جمع‌بندی و نتیجه‌گیری:    152
    فصل پنجم    153
    5-1- مقدمه    154
    5-2-1- بررسی نمره‌ی سلامت و فساد اداری در مدل سلامت جامع اداری    155
    5-2-2- بررسی رتبه‌ی مؤلفه‌های ابعاد سلامت و فساد اداری در مدل سلامت جامع اداری    160
    5-2-3- بررسی تفاوت نمرات ادراک و تجربه در سلامت و فساد اداری    162
    5-3- بحث درباره‌ی نتایج    166
    5-4- پيشنهادها بر مبناي يافته‌هاي تحقيق    166
    5-5- پيشنهادها براي پژوهشهاي آتی    173
    5-6- محدودیت‌های این تحقیق    174
    فهرست منابع و مآخذ:    176
    پیوست‌ها:    185
    پیوست شماره‌ی 1: پرسش‌نامه‌ی کارمندان (تجربه)    185
    پیوست شماره‌ی 2: پرسش‌نامه کارکنان ادراک    189
    پیوست شماره‌ی 3: پرسش‌نامه‌ی خبرگان    192
    پیوست شماره‌ی 4: پرسش‌نامه‌ی ارباب‌رجوع    196
    پیوست شماره‌ی 5: پرسش‌نامه‌ی شهروندان    199


    فهرست جداول:
    جدول ۱: قوانین مربوط به سلامت و فساد اداری    4
    جدول ۲: ارزيابي پاسخگويان از ميزان فساد در برخي از سازمان‌ها (584=N)    9
    جدول ۳: شاخص‌ها و متغیرهای مربوط به مفهوم فساد    16
    جدول 4: شاخص‌ها و متغیرهای مفهوم سلامت    17
    جدول ۵: مروری اجمالی بر تحقیق‌های داخلی    56
    جدول ۶: مروری اجمالی بر تحقیق‌های خارجی    73
    جدول ۷: متغیرها و سؤالات آن‌ها(بخش ادراک)    91
    جدول ۸: متغیرها و سؤالات آن‌ها(بخش تجربه)    95
    جدول ۹: نمره آلفای کرونباخ سؤالات مربوط به ادراک و تجربه فساد و سلامت    100
    جدول ۱۰: نمره آلفای کرونباخ متغیرهای فساد    100
    جدول ۱۱: نمره آلفای کرونباخ متغیرهای سلامت    101
    جدول ۱۲: مثالی از سنجش چندمعیاره فساد بر اساس ادراک و تجربه‌ی فساد شهروندان    107
    جدول ۱۳: نوع شاخص‌هایی پرسیده شده از هر گروه    108
    جدول ۱۴: بررسی فراوانی مؤلفه جنسیت در میان گروه‌های پرسش‌شونده    111
    جدول ۱۵: بررسی توصیفی تحصیلات در گروه‌های مورد پرسش    112
    جدول ۱۶: فراوانی پاسخ‌ها به میزان سلامت و فساد معاونت هماهنگی و امور مناطق    118
    جدول ۱۷: فراوانی پاسخ‌ها میزان سلامت و فساد معاونت مالی و اقتصاد شهری    118
    جدول ۱۸: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت فنی و عمرانی    119
    جدول ۱۹: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت خدمات شهری    119
    جدول ۲۰: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت حمل و نقل و ترافیک    120
    جدول ۲۱: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت شهرسازی و معماری    120
    جدول ۲۲: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت برنامه‌ریزی و توسعه و امور شوراها    121
    جدول ۲۳: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت امور اجتماعی و فرهنگی    121
    جدول ۲۴: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد معاونت منابع انسانی    122
    جدول ۲۵: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد سامانه مدیریت شهری 137    122
    جدول ۲۶: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد مرکز نظارت همگانی 1888    123
    جدول ۲۷: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد شورایاری‌های شهر تهران    123
    جدول ۲۸: فراوانی پاسخ‌ها در مورد میزان سلامت و فساد حراست کل شهرداری تهران    124
    جدول ۲۹: فراوانی پاسخ‌های از نظر خبرگان در مورد اولویت دار بودن مسأله‌ی فساد(25=n)    125
    جدول ۳۰: فراوانی پاسخ‌ها از نظر ارباب‌رجوع در مورد عدم رواج فساد در شهرداری تهران(150=n)    126
    جدول ۳۱: فراوانی پاسخ‌ها از نظر شهروندان در مورد رواج مصادیق فساد در شهرداری تهران(390=n)    127
    جدول ۳۲: فراوانی پاسخ‌ها از نظر کارمندان در مورد رواج مصادیق فساد در شهرداری تهران(200=n)    128
    جدول ۳۳: فراوانی پاسخ‌های شهروندان در مورد درخواست و پرداخت رشوه در شهرداری تهران(390=n)    132
    جدول ۳۴: فراوانی پاسخ‌های شهروندان در مورد شناخت فرد رشوه‌دهنده به شهرداری تهران(390=n)    132
    جدول ۳۵: نمره سلامت و فساد اداری و نمره‌ی سلامت جامع    135
    جدول ۳۶: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه کارکنان    136
    جدول ۳۷: نتایج آزمون مان- ویتنی (U) برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه کارکنان    136
    جدول ۳۸: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه کارکنان    136
    جدول ۳۹: نتایج آزمون مان- ویتنی (U) برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه کارکنان    137
    جدول ۴۰: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه ارباب‌رجوع    137
    جدول ۴۱: نتایج آزمون مان- ویتنی (U)  برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه ارباب‌رجوع    137
    جدول 42: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه ارباب‌رجوع    138
    جدول ۴۳: نتایج آزمون مان- ویتنی (U)  برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه ارباب‌رجوع    138
    جدول ۴۴: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه شهروندان    138
    جدول ۴۵: نتایج آزمون مان- ویتنی (U)  برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی فساد در گروه شهروندان    138
    جدول ۴۶: جدول اطلاعات آماری برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه شهروندان    139
    جدول ۴۷: نتایج آزمون مان- ویتنی (U) برای مقایسه‌ی ادراک و تجربه‌ی سلامت در گروه شهروندان    139
    جدول ۴۸: نمره‌‌های مؤلفه‌های بعد‌های سلامت و فساد اداری    141
    جدول ۴۹: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های فساد اداری از نظر گروه کارکنان در آزمون فریدمن    142
    جدول ۵۰: معني داري آزمون فريدمن    143
    جدول ۵۱: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های فساد اداری از نظر گروه خبرگان در آزمون فریدمن    143
    جدول ۵۲: معني‌داري آزمون فريدمن    144
    جدول ۵۳: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های فساد اداری از نظر گروه ارباب‌رجوع در آزمون فریدمن    144
    جدول ۵۴: معني‌داري آزمون فريدمن    144
    جدول ۵۵: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های فساد اداری از نظر گروه شهروندان در آزمون فریدمن    146
    جدول ۵۶: معني‌داري آزمون فريدمن    146
    جدول ۵۷: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های سلامت اداری از نظر گروه کارکنان در آزمون فریدمن    147
    جدول ۵۸: معني‌داري آزمون فريدمن    147
    جدول ۵۹: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های سلامت اداری از نظر گروه خبرگان در آزمون فریدمن    148
    جدول ۶۰: عدم معني‌داري آزمون فريدمن    148
    جدول ۶۱: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های سلامت اداری از نظر گروه ارباب‌رجوع در آزمون فریدمن    148
    جدول ۶۲: معني‌داري آزمون فريدمن    149
    جدول ۶۳: میانگین رتبه‌های مؤلفه‌های سلامت اداری از نظر گروه شهروندان در آزمون فریدمن    149
    جدول ۶۴: معني‌داري آزمون فريدمن    149
    جدول 65: جدول رتبه‌ها    151
    جدول 66: نتایج آزمون کروسکال والیس    151
    جدول ۶۷: بررسی فرضیه‌های تحقیق    155
    جدول ۶۸: میزان فساد در برخی از سازمان‌ها(584=N)    159
    جدول ۶۹: نمره‌ی مؤلفه‌های سلامت و فساد اداری به تفکیک    161
    جدول ۷۰: نمره‌ی سلامت و فساد اداری به تفکیک ادراک و تجربه‌ی گروه‌های پرسش‌شونده    163
    جدول ۷۱: مقایسه نمره‌ی دو شاخص CPI و BPI در سال 2011    165
    فهرست نمودارها و اشکال:
    نمودار 1: روند  نمره و رتبه ایران در (CPI) شاخص سازمان شفافیت بینالمل    7
    نمودار2: نمره‌ی فساد بر اساس آمار بانک جهانی    8
    نمودار 3: شکل رهایی اخلاقی و فرایند منتهی به فساد    38
    نمودار4: وضعیت فساد به صورت نموداری    40
    نمودار 5: معبد سلامت TI    50
    نمودار 6: مدل سنجش سلامت/فساد دکتر بازرگانی و همکاران    54
    نمودار 7: مدل سنجش سلامت اداری شورای دستگاه‌های نظارتی    55
    نمودار 8: پراکندگی سطوح مطالعات و پژوهش‌ها    79
    نمودار 9: متغیر وابسته در پژوهش‌های ذکر شده در ادبیات داخلی    79
    نمودار 10: نمودار فراوانی ابعاد پژوهشی در رابطه با موضوع سلامت و فساد    80
    نمودار 11: فراوانی سطوح تحلیل در ادبیات خارجی    81
    نمودار 12: فراوانی موضوعات اصلی پژوهش در ادبیات خارجی    81
    نمودار13: مدل مفهومی تحقیق    85
    نمودار 14: جنسیت در میان گروه‌های مورد سؤال    112
    نمودار 15: تحصیلات در گروه‌های مورد سؤال    114
    نمودار16: نمودار میله‌ای توزیع سنی پاسخ‌دهندگان گروه کارمندان    115
    نمودار17: نمودار میله‌ای توزیع سنی پاسخ‌دهندگان در گروه خبرگان    115
    نمودار 18: نمودار میله‌ای توزیع سنی پاسخ‌دهندگان در گروه ارباب‌رجوع    116
    نمودار19: نمودار میله‌ای توزیع سنی پاسخ‌دهندگان در گروه شهروندان    117
    نمودار 20: نمودار میله‌ای فراوانی نظر خبرگان در اولویت مسأله‌ی فساد در شهرداری تهران    125
    نمودار 21: نمودار میله‌ای فراوانی نظر ارباب‌رجوع در عدم رواج فساد در شهرداری تهران    126
    نمودار 22: نمودار میله‌ای فراوانی نظر شهروندان در مورد رواج مصادیق فساد در شهرداری تهران    127
    نمودار 23: نمودار میله‌ای فراوانی نظر کارمندان در مورد ادراک شهروندان از رواج فساد در شهرداری تهران    129
    نمودار24: تعداد دفعات پرداخت رشوه از سوی ارباب‌رجوع (150=n)    130
    نمودار25: نمودار مجموع رشوه‌های پرداخت شده از سوی ارباب‌رجوع    131
    نمودار 26: نمودار درصد شناخت شهروندان از رشوه‌دهنده به شهرداری تهران    132
    نمودار27: فضای سلامت و فساد    157
    نمودار 28: فضای سلامت/ فساد در معاونت شهرسازی و معماری شهرداری منطقه‌ی 7 شهرداری تهران    157
    نمودار 29: نمره‌ی ایران در شاخص CPI منتشر شده توسط سازمان شفافیت بین‌الملل (نمرات از 10-0)    158

    شکل 1: مدل سلامت ماروین بروان    44
    شکل 2: تصویر صفحه‌ی ورود اطلاعات پرسشنامه به نرم‌افزار ویژه‌ی سنجش سلامت و فساد اداری    134
    شکل 3: تصویر صفحه‌ی محاسبات خودکار Tij در نرم‌افزار ویژه‌ی سنجش سلامت و فساد اداری    134
    شکل 4: تصویر صفحه‌ی خروجی در نرم‌افزار ویژه‌ی سنجش سلامت و فساد اداری    135


    چکیده:
    بروز فساد که به معنی سوء‌استفاده از قدرت قانونی به منظور تأمین نفع شخصی است؛ در تمامی کشورهای دنیا از جمله مهم‌ترین مسائل مدیریت امور کشورها و شهرها در سطوح خرد، میانی و کلان محسوب می‌شود. به نحوی که با خود اثرات و تبعات منفی بسیاری از جمله عدم رضایت شهروندان از سازمان‌ها، گسترش فقر در جامعه، ممانعت از توسعه‌ی اقتصادی – اجتماعی و ... را به همراه می‌آورد. از این رو مبارزه با این پدیده و تأمین سلامت اداری از جمله مهم‌ترین موضوعات علم مدیریت و علوم اجتماعی را تشکیل می‌دهد. با توجه به اهمیت و اثر این پدیده‌ی شوم اجتماعی و توجه به مطالعات صورت گرفته، در این تحقیق، محقق به دنبال یافتن شیوه‌ای برای سنجش میزان ابتلا به فساد اداری و درجه‌ی سالم بودن یک سازمان مهم در اداره‌ی امور شهری، یعنی شهرداری تهران است. بدین منظور ابتدا ادبیات موضوع در دو بعد سلامت و فساد اداری مورد بررسی قرار گرفته و ضمن بررسی مفاهیم پژوهش و مطالعات انجام شده در این زمینه و مدل‌ها و روش‌های سنجش سلامت و فساد اداری، نقاط ضعف و قوت آن‌ها و نیاز به سنجش دقیق، محقق با بهره‌گیری از مدل سلامت جامع در شهرداری تهران و روش سنجش ویژه‌ی آن با انتخاب معاونت شهرسازی و معماری شهرداری منطقه‌ی 7 تهران به ارزیابی این مدل پرداخت.
    گروه‌هایی که در پیمایش متغیرهای تحقیق، مورد سؤال قرار گرفتند، عبارتند از کارکنان شهرداری، خبرگان آشنا به شهرداری، ارباب‌رجوع و شهروندان تهرانی که ترکیبی از ادراک و تجربه‌ی ایشان در مورد سلامت و فساد اداری – با استفاده از مؤلفه‌های تعریف شده برای هر یک از ابعاد سلامت و فساد-. مورد سؤال قرار گرفت. نتایج پژوهش حاکی از آن است که نمره‌ی سلامت جامع شهرداری تهران حدود 0.5 از مجموع 1 است که با توجه به نمره‌ی ابعاد سلامت و فساد، این سازمان به لحاظ فساد اداری با نمره‌ای حدود 0.7 از 1 با مشکل جدی روبرو است. اثرگذارترین مؤلفه در نمره‌ی فساد اداری مربوط به فساد در تصمیم‌گیری می‌باشد، به عبارتی می‌توان چنین نتیجه گرفت که شهرداری تهران در این معاونت خاص با مسأله‌ی فساد، به طور جدی روبرو است و نیازمند اقدام‌هایی در جهت کاهش و از بین بردن این مسأله می‌باشد. در این تحقیق با توجه به اطلاعات به دست آمده نیز پیشنهادهایی برای سازمان ارائه شده است.
     
    فصل اول:  

    1-1-    مقدمه:
    بروز فساد اداری در دنیا تا به امروز مورد توجه بسیاری از مسئولین دولتی و غیر دولتی بوده است و از جمله مسائلی بوده که به نظر جمع کثیری از محققان با موضوع توسعه، رابطه‌ی عکس داشته؛ به این معنی که کاهش بروز فساد در افزایش سرعت کشوری در رسیدن به توسعه‌ی انسانی تأثیر مثبت به سزایی داشته است(عباسی و جمال‌پور1390،ص.45). بروز فساد اداری منجر به از بین رفتن حجم منابع مالی و انسانی قابل توجهی شده و به طرز چشم‌گیری کارایی و اثربخشی سازمان‌ها را دچار نوسان نموده است. به همین دلیل، بسیاری از سازمان‌ها نسبت به ارائه‌ی روش‌ها و مدل‌هایی برای نحوه‌ی سنجش میزان رواج فساد در دنیا و سازمان‌ها اقدامات گسترده‌ای نموده‌اند و روش‌های خاص خود را با دیدگاه‌های متفاوت بنا نهاده‌اند. هر کدام از این سازمان‌ها نیز روش خود را بارها مورد آزمون قرار داده است؛ هم‌چنین روش خود را در کشورهای بسیاری مورد سنجش داده‌اند به گونه‌ای که امروزه روش خاص این سازمان‌ها و اطلاعاتی که از سنجش‌های خود در سطح بین‌الملل انتشار می‌دهند به منبع مهمی برای آشنایی با وضعیت کلی سلامت و فساد یک کشور بدل گشته است. از جمله مهم‌ترین این سازمان‌ها می‌توان به سازمان شفافیت بین‌الملل  و بانک جهانی  اشاره نمود که آمار انتشار یافته از سوی این دو سازمان به نوعی به یکی از اسناد مهم در شناخت وضعیت کلی یک کشور بدل گشته است.
    با توجه به  این که شهرداری تهران در چندی از  تحقیقات پیشین در رابطه با فساد مورد توجه محققان قرار گرفته است و هم‌چنین، توجه ویژه‌ی این سازمان برای آشنایی با میزان سلامت و فساد خود و انجام پروژه‌ای در این زمینه و از دیگر سو استناد به این موضوع که در سامانه‌ی ثبت شکایات سازمان بازرسی کل کشور، بالا بودن تعداد شکایات از شهرداری تهران بسیار چشم‌گیر است، می‌توان گفت که  شهرداری تهران به مسأله‌ی فساد اداری دچار بوده و نیازمند شناخت بهتر از این موضوع و بهبود وضعیت خود می‌باشد.

    1-2-    مسأله‌ی اصلی تحقیق:
    مسأله‌ی اصلی تحقیق به شرح زیر قابل طرح است:
    "سنجش میزان سلامت اداری در شهرداری تهران از طریق "مدل سنجش سلامت و فساد اداری شهرداری تهران" با در نظر گرفتن یک دپارتمان معرفی شده از سوی ستاد ارتقای سلامت اداری شهرداری تهران و مقایسه‌ی آن با نمره‌ی سلامت و فساد اداری کلی شهرداری تهران"
    1-3-    بیان مسأله:
    مسأله‌ی مورد نظر در این طرح در واقع مشکل جاری سازمان را در برمی‌گیرد و از جمله مسائلی است که با شناسایی میزان شیوع و عمق آن باید در جهت بهبود وضعیت موجود اقدام نمود.
    بروز فساد و تأمین سلامت اداری در سازمان‌ها از جمله مسائلی است که هر سازمانی در هر مکان، زمان و با هر ماهیت وجودی(خدماتی، بازرگانی، غیرانتفاعی و...) می‌تواند با آن مواجه باشد و به یکی از مهم‌ترین مسائل سازمان بدل گردد. در این صورت هر سازمانی خواهان شناخت ماهیت بروز این مسأله و از بین بردن آن می‌باشد.
    اگر ارتشاء را که یکی از انواع کنش‌های فساد گونه است مورد توجه قرار دهیم سالانه چیزی حدود 2 الی 5 درصد از کل تولید جهان به صورت رد و بدل می‌شود (دادگر و معصومی‌نیا،1383،ص.12). هم‌چنین تخمین محافظه‌کارانه‌ای از پیمایش سنجه‌ی جهانی فساد  در سال 2009 نشان می‌دهد افرادی که رشوه پرداخت کرده بودند 7 درصد از درآمد سالیانه خود را به آن داده‌اند. به این ترتیب اثرات وقوع کنش فساد و عدم وجود سلامت در سازمان‌ها می‌تواند بسیار گسترده‌تر از محدوده‌ی یک سازمان باشد. هر چه اندازه و میزان اهمیت و نقش سازمانی نیز در جامعه پررنگ‌تر باشد احتمال افزایش پیامدهای ناشی از فساد و عدم توجه به سلامت سازمان در جامعه نیز گسترده‌تر و بیش‌تر خواهد شد(توکلی،1389).
    با وجود فراگیر بودن فساد شهرداری تهران به عنوان یک سازمان عمومی و سازمانی با گستردگی جغرافیایی و خدماتی از ابتلا به این مسأله در امان نخواهد بود. اگر مسأله‌ی فساد در شهرداری تهران حل نشود، علاوه کاهش اثربخشی و کارآیی این سازمان، در سطح جامعه‌ی شهری شاهد کاهش رضایت شهروندان و از بین رفتن اعتماد خواهیم بود. با آگاهی از وضعیت فعلی و تلاش در جهت حل مسأله، شهر تهران می‌تواند از حداکثر پتانسیل شهروندان در اداره‌ی امور جامعه بهره برد و شهری با نشاط و سالم داشت.
    1-4-    ضرورت تحقیق:
    در باب ضرورت انجام چنین تحقیقی می‌توان از چند جنبه به بررسی موضوع پرداخته شود.
    -    تأکیدات مقام معظم رهبری
    -    وضعیت فعلی ایران در آینه‌ی آمارهای جهانی
    -    وضعیت قانونی کشور
    -    الزامات فرهنگی
    -    الزامات مدیریتی

     




    برچسب ها: دانلود پایان نامه پروپوزال کارشناسی ارشد word دانلود پروژه پایانی
  

پشتیبانی شما

تمام فایلهای موجود در فروشگاه دارای امکان ضمانت بازگشت وجه می باشند در صورتی که محتوای فایل خریداری شده با توضیحات ارائه گرفته مطابقت نداشته یا دارای مشکل باشند.

تماس با ما

درصورت وجود هرگونه سوال یا ابهام ، پیشنهاد و انتقاد میتوانید از طرق زیر با ما در ارتباط باشید.

تلفن تماس3887 049 0921
58453463 051
ایمیلfarsfile@gmail.com ارسال پیام

آمار سایت

3,921 بازدید امروز
10,923 بازدید دیروز
6,287,691 بازدید کل
13,024 فروش موفق
537 تعداد کاربران
15,560 تعداد فایل

شبکه های اجتماعی

کلیه حقوق مادی و معنوی سایت برای فارس فایل محفوظ می باشد.
طراحی توسط: ارتباط نو | کدنویسی توسط : وبتینا