دسته بندی ها

پایان نامه بررسی مولفه های رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی

دانلود پایان نامه کارشناسی / ارشد : بررسی رابطه مولفه های رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی - شامل : چکیده فارسی ، فهرست مطالب ، منابع و...

دسته بندی: پایان نامه و پروژه دانشگاهی » رشته مدیریت

تعداد مشاهده: 131 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 161

حجم فایل:1,468 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 5,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • این پایان نامه در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد.

    چکیده
    تغييرات گسترده و جهاني شدن در دنياي امروز مستلزم سبك رهبري متفاوت و جديدي است كه با استفاده بهينه از منابع و دارايي هاي مادي و انساني، اهداف سازمان را تحقق بخشيده و قادر به توسعه ظرفيت ها و استفاده از آن ها باشد. رهبراني كه با خلق چشم اندازهاي نوين، تدوين و توسعه بينش ها و الهام بخشي، موجب تحول و نوآوري شده و با برانگيختن پيروان و ايجاد تعهد و مسئوليت پذيري و هماهنگي در آن ها، عوامل و عناصر سازماني را به گونه اي به كار مي گيرند كه هم بقاي سازمان راتضمين كرده و هم موجبات رشد آن ها را فراهم سازند.
    رفتار شهروندی سازمانی، رفتاری فردی و داوطلبانه است که مستقیما به وسیله سیستم های رسمی پاداش در سازمان طراحی نشده است، اما با این وجود باعث ارتقای اثربخشی و کارایی عملکرد سازمانی می شود(کاهن و کول، 2004 به نقل از  شیخ اسمعیلی، 1390). بنابراین و بطور مشخص هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه مولفه های رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی ( مورد مطالعه شهرداری منطقه 8 تهران) است. در این تحقیق جامعه آماري شامل کلیه کارکنان شهرداری منطقه 8 تهران است که تعداد آنها 730 نفر بود. برای تعیین حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان و در سطح 05/0 خطا و با در نظر گرفتن حجم جامعه ، حجم نمونه مشخص شد. تعداد نمونه 240 نفر برآورد شد. در تحقیق فوق روش جمع آوری اطلاعات ترکیبی از روش کتابخانه ای و میدانی بوده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که: همبستگی معنی داری بین رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان شهرداری منطقه 8 تهران وجود دارد. مقدار همبستگی پیرسون {-.214(**)}محاسبه شده که در سطح 0.01 معنی دار است. نتیجه این آزمون قبول فرض کلی پژوهش است؛ بنابراین می توان نتیجه گرفت که رهبری تحول آفرین مدیران همبستگی معنی داری با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان شهرداری منطقه 8 تهران دارد. ثانیا این همبستگی منفی شده است. یعنی این دو متغیر با هم رابطه منفی دارند. که دلیل آن می تواند سن کم شرکت کنندگان در تحقیق و همچنین تعداد بسیار کم شرکت کنندگان زن باشد. در رابطه با بررسی های بیشتر در این حوزه محقق پیشنهادهایی ارائه داده است.
    واژگان کلیدی: مولفه های رهبری، رهبری تحول آفرین،  رفتار شهروندی سازمانی
     
    فهرست مطالب
    فصل اول
    1-1 مقدمه
    2-1 بیان مساله
    3-1 ضرورت تحقیق
    4-1 اهداف اصلی
    5-1 فرضیه های تحقیق
    6-1 تعريف مفهومی و عملياتي  
     


    فصل دوم
    1-2  رهبري تحول آفرين
    1-1-2  گذري بر رهبري
    2-1-2 نظريه رفتار رهبري
    3-1-2 نظريه اقتضائي
    4-1-2  نظريه رهبري تحول آفرين
    5-1-2 سابقه رهبري تحول آفرين
    6-1-2  رهبري مراوده اي و رهبري تحول‌آفرين (دو رويکرد متفاوت)
    7-1-2 رويکردهاي رهبري تحول آفرين
    1-7-1-2  نظريه رهبري تحول آفرين برنز(1978)
    2-7-1-2  نظريه رهبري تحول آفرين بنيس و نانوس (1985)
    3-7-1-2   نظريه رهبري تحول آفرين تي چي و ديوانا (1990)
    4-7-1-2    نظريه رهبري تحول آفرين شرمرهورن
    5-7-1-2    نظريه رهبري تحول آفرين باس (1999-1985)
    6-7-1-2    شاخصهاي رهبري چند عاملي از ديدگاه بس و آووليو
    2-2  رفتار شهروندي سازماني
    1-2-2 طبقه‌بندي ابعاد چندگانه رفتار شهروندي سازماني يا OCB
    2-2-2  ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی
    3-2-2 حیطه های رفتار شهروندی
    4-2-2  مفاهیم مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی
    5-2-2 عواملي كه شهروندي كاركنان را ارتقاء و پرورش مي‌‌دهند
    1- رضايت شغلي
    2- رهبری تحول آفرين
    3- درگيري شغلي و شغل‌ها و مأموريتهاي جذاب
    4- حمايت سازماني
    5- تحقق قراردادهاي روانشناختي، عدالت سازماني و اعتماد
    6 )خصوصيات و خصلت‌هاي شخصي كاركنان
    5-2-2 سياست و اقدامات سازماني كه رفتار شهروندي را تشويق و ترغيب مي‌كنند
    1)  استخدام و جذب
    2) آموزش و توسعه
    3)ارزيابي عملكرد و جبران پرداخت
    6-2-2 سيستم‌هاي غير رسمي رفتار شهروندي را تشويق و ترغيب مي‌كنند
    7-2-2 عوامل كليدي تأثيرگذار بر رفتار شهروندي سازماني يا OCB
    1) فرهنگ سازماني
    2)  شخصيت و وضعيت روحي
    8-2-2 تعادل رهبري و فرهنگ سازماني
    9-2-2 متغييرهاي پيش‌بيني كننده رفتار شهروندي سازماني
    1- رضايت شغلي و تعهد سازماني
    2- رهبران سازماني
    3- ادراك انصاف يا عدالت
    4- ادراك نقش
    5- شخصيت
    10-2-2 نظارت رهبري و رفتار شهروندي سازماني
    11-2-2 علل وعوامل شكست و ناتواني سازمانها براي ايجاد رفتار شهروندي
    12-2-2 ترتيب شاخص¬هاي شناسايي شده در ايجاد رفتار شهروندي كاركنان
    1)فداكاري
    2) مشاركت (حمايتي،وظيفه¬اي،مدني،اجتماعي )
    3) تحمل پذيري (جوانمردي)
    4) توجه
    5) وفاداري
    6)- وظيفه¬شناسی
    3-2 پیشینه پژوهش
    4-2 نتیجه گیری
    5-2 چارچوب مفهومی تحقیق  

    فصل سوم
    1-3 مقدمه
    2-3  روش تحقیق
    3-3  جامعه آماری، نمونه آماري و روشهاي نمونه گيري
    4-3 روش گردآوری  داده ها
    5-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها     


    فصل چهارم
    1-4 مقدمه
    2-4 تحلیل توصیفی متغیرهای جمعیت شناسی
    جنسیت
    وضعیت تاهل
    سطح تحصیلات
    سابقه کار
    رشته تحصیلی
    سن
    وضعیت استخدامی
    3-4 تحلیل توصیفی داده های پرسشنامه های  تحقیق
    الف- اطلاعات توصیفی پرسشنامه رهبری تحول آفرین
    ب- اطلاعات توصیفی پرسشنامه شهروندی سازمانی
    4-4 تحلیل استنباطی داده های تحقیق  

     

    فصل پنجم
    1-5 مقدمه
    2-5 تحلیل و تفسیر نتایج پژوهش
    1-2-5 اطلاعات توصیفی پرسشنامه رهبری تحول آفرین
    2-2-5 - تحلیل اطلاعات توصیفی پرسشنامه شهروندی سازمانی
    3-5 تحلیل نتایج
    4-5 پیشنهاد های پژوهشی:
    5-5 محدودیتهای محقق:    

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    1-1 مقدمه
    تغييرات گسترده و جهاني شدن در دنياي امروز مستلزم سبك رهبري متفاوت و جديدي است كه با استفاده بهينه از منابع و دارايي هاي مادي و انساني، اهداف سازمان را تحقق بخشيده و قادر به توسعه ظرفيت ها و استفاده از آن ها باشد. رهبراني كه با خلق چشم اندازهاي نوين، تدوين و توسعه بينش ها و الهام بخشي موجب تحول و نوآوري شده و با برانگيختن پيروان و ايجاد تعهد و مسئوليت پذيري و هماهنگي در آن ها، عوامل و عناصر سازماني را به گونه اي به كار مي گيرند كه هم بقاي سازمان راتضمين كرده و هم موجبات رشد آن هارا فراهم مي سازند. اين رهبران توانايي عمل مؤثر در شرايط پيچيده و مخاطره آميز را داشته و اين حس را در خود و زيردستانشان به وجود مي آورند كه در برابر چالش ها و فرصت هاي احتمالي واكنش مناسب از خود بروز دهند. رهبراني كه با مسئوليت پذيري و به كارگيري قوه تخيل خود و تحقق تخیلات و ايده ها، موجبات تعهد، مشاركت داوطلبانه و تلاش فوق العاده را در زيردستان فراهم آورده و در نهايت سازمان ها را به سمت سازمان هاي يادگيرنده هدايت ميكنند. چنين رهبراني را رهبران تحولي مي نامند(مرتضوی و همکاران به نقل از میرکمالی، 1390).
    پس پيروز اين ميدان مديراني هستند که سرمايه هاي مذکور را به اثربخش ترين، کاراترين و بهره ورترين طُرق ممکن به کار گيرند. عمده منابع هرسازماني متوجه منابع انساني، مالي و فني آن است که مسلماً سرمايه انساني تعيين کنندة سمت و سوي ديگر سرمايه هاست، زيرا نيروي انساني است که با توانايي هاي خود و با برنامه ريزي، ديگر منابع را به خدمت گرفته است(یعقوبی و همکاران، 1391).
    به تعبير چين سازمان هاي موفق نيازمند كاركناني هستند كه بيش از وظايف معمول خود كار كرده و عملكردي فراتر از انتظارات سازمان داشته باشند و به طور داوطلبانه همكاري جمعي را در جهت تحقق اثربخشي به كار گيرند. رفتارهايي كه از انتظارات رسمي نقش فراتر رفته اند، ولي براي بقاي سازمان خيلي مهم و حتي ضروري هستند، به عنوان رفتارهاي شهروندی سازماني تعريف شد ه اند(شعبانی و همکاران، 1390)؛ این متغیر در چند دهه اخیر مورد توجه محققان و پژوهشگران قرار گرفته (یعقوبی و همکاران، 1391) به تعبير پادساكوف و همكارن ( 2000 ) رفتار شهروندی عامل بسيار مهمي در اثر بخشي سازمان ها است؛ تا جائي كه اثربخشي فردي و سازماني را مي توان نتيجه مستقيم چنين رفتاري دانست(شعبانی و همکاران، 1390). این تحقیق در صدد پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی  بر اساس  مولفه های رهبری تحول آفرین یعنی ویژگی¬های آرمانی، رفتار هاي آرمانی، انگیزش الهام بخش، ترغیب ذهنی و ملاحظات فردی است.

     

    2-1 بیان مساله
    رهبري تحول آفرين ، يکي از تازه ترين رويکردهاي مطرح شده نسبت به رهبري است که تحقيقات مربوط به آن در کشور انگشت شمار است. نظريه سبک رهبري تحول آفرين يکي از چارچوبهاي نظري در دنيا است، که از سوي برنز  (1978) و بس  (1985) مطرح شده است. در سال¬هاي اخير نيز توجه زيادي به آزمودن الگوي نوين مديريتي رهبري تحول گرا شده است. همچنین تحقیقات نشان داد بین رهبری تحول آفرین با تعهد کارکنان، سطوح پایین استرس شغلی، رضایت شغلی و رضایت از رهبر، خلاقیت، هوش عاطفی، مبادله رهبر- پیرو و رفتار شهروندی سازمانی ارتباط مثبتی وجود دارد (Bass,1985; Smit et al.,1983; Organ, 1988; Boyal & brison, 1988; Yukle, 1989; به نقل از یعقوبی و همکاران، 1391).
    در ادبيات آكادميك و حرفه‌اي مديريت، براي فهم تأثير نقشهاي فرا وظيفه‌اي كاركنان بر مشاركت آنان به صورت مثبت در عملكرد سازمانها توجه قابل ملاحظه‌‌اي صورت گرفته است. در ميان نقشهاي مختلف فرا وظيفه اي، اهميت حياتي رفتار شهروندي در اثربخشي سازماني، براي مديران عملگرا به اثبات رسيده است. «كوهن و ويگودا» اهميت رفتار شهروندي سازماني را در تمام شكلهاي سازماني تأكيد كرده و متذكر شده‌اند كه رفتار شهروندي سازماني، اثربخشي سازماني را به طرق مختلف بهبود مي‌بخشد. «ارتورك» نيز در اين‌باره معتقد است، رفتار شهروندي سازماني به عنوان الگوي نوين رفتار كاركنان در سازمان، امروزه به عنوان رويكرد مدرن مديريت نوين نيروي انساني در بسياري از سازمانها مورد استفاده قرار گرفته است. به طور كلي، رفتار شهروندي، يك نوع رفتار ارزشمند و مفيد است كه افراد آن را به صورتدلخواه و داوطلبانه از خود بروز مي‌‌دهند. به اين ترتيب، مطالعه و بررسي اين‌گونهرفتار افراد در سازمان بسيار مهم و ضروري به نظر مي‌‌رسد(اسلامي و سيار، به نقل از اسعدي و همکاران، 1387).

     




    برچسب ها: دانلود پایان نامه پروپوزال کارشناسی ارشد word دانلود پروژه پایانی مولفه های رهبری رهبری تحول آفرین رفتار شهروندی سازمانی
  

پشتیبانی شما

تمام فایلهای موجود در فروشگاه دارای امکان ضمانت بازگشت وجه می باشند در صورتی که محتوای فایل خریداری شده با توضیحات ارائه گرفته مطابقت نداشته یا دارای مشکل باشند.

تماس با ما

درصورت وجود هرگونه سوال یا ابهام ، پیشنهاد و انتقاد میتوانید از طرق زیر با ما در ارتباط باشید.

تلفن تماس3887 049 0921
58453463 051
ایمیلfarsfile@gmail.com ارسال پیام

آمار سایت

10,382 بازدید امروز
6,063 بازدید دیروز
6,052,802 بازدید کل
12,741 فروش موفق
511 تعداد کاربران
14,958 تعداد فایل

شبکه های اجتماعی

کلیه حقوق مادی و معنوی سایت برای فارس فایل محفوظ می باشد.
طراحی توسط: ارتباط نو | کدنویسی توسط : وبتینا